サポート » 使い方全般 » PCでだけ管理画面にログインできない

  • 10年間で初めてのことで困っております。
    WPもPCも必要最低限しか触らない
    初心者です。
    よろしくお願い致します。

    ご相談したい内容は下記です。

    2週間ぶりくらいに、管理画面に入ろうとしたら、
    パスワードが違う、ユーザー名も登録メールも違う

    と表示されて入ることができませんでした。

    しかも、
    サイトを確認すると、MACのPCなのに、
    携帯サイトが表示されていました。

    驚いて、
    ipadを確認したら、
    PCサイトが表示されるし、
    ipadからは従来通りのユーザー名とパスワードで
    管理画面に入ることができました。

    携帯でも同様に管理画面に入ることができました。

    なぜ、PCだけ入ることができず、
    しかも、
    携帯サイト画面になるのでしょうか?

    PCでWPの運用してきたので、
    大変困っています。

    問題の解決方法をご存知の方がいましたら、
    お知恵を貸していただきたく、

    どうぞよろしくお願い致します。

    なお、私のPC以外は問題なくPCサイトが見えるので
    参考にならないと思いますが、
    一応ヘルプが必要なページへのリンクも貼りました。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • モデレーター のむらけい (Kei Nomura)

    (@mypacecreator)

    @yukamomma さん、こんにちは。

    ヘルプが必要なページへのリンクが貼れてないみたいなので、追記いただければ幸いです!

    さて本件ですが、謎現象ですね…。実際のページを見てみないとまだなんとも言えないですが、キャッシュやサイト高速化系のプラグインなんかを使ったりしていないでしょうか?
    もしくは、「携帯サイトが表示」ということですが、PCサイトとモバイルサイトを出し分けるプラグインなどはお使いでしょうか?
    そういったものの誤設定や誤動作で、サイト表示が意図しないようになったというケースには遭遇したことがあるので、お心当たりがあるようでしたらあわせてお知らせください。

    トピック投稿者 yukamomma

    (@yukamomma)

    ご返信ありがとうございます!

    結論から言うと、解決していました!!まさに怪奇現象です!!!

    今、PCを開いたので、念の為、ログイン画面にユーザー名とパスワードを入れたら、
    入れました。
    WPもPC表記に治っていました。

    単に時間が経過したのみで、他に何もしていないため、
    原因特定ができなかったのが、不安要素にて、
    また入れなくなるのではとちょっと心配ではあります。

    色々、ご丁寧にありがとうございます。

    キャッシュやサイト高速化系のプラグインは使っていないと思います。

    PCサイトとモバイルサイトを出し分けるテーマを作った方から
    買い取って10年くらい使い続けています。

    テーマが古いので、
    ひょっとしたらおっしゃるように誤作動を起こした可能性があるのかな
    と思います。

    とりあえず、解決したような、
    でも、今後の不安が残るので、
    モヤモヤした感じです。

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