サポート » 使い方全般 » SiteGuardの影響か、管理画面にログインできません

  • unit3g

    (@unit3g)


    お世話になっております。
    SiteGuardの影響か、管理画面にログインできません。ログイン後、
    Forbidden
    You don’t have permission on this server.
    と表示され、管理画面に進めません。

    ────────────────────────────────────
    ・会社の引っ越しで別のIPアドレスからのアクセスになった事が原因かとも思います
    ・唯一、自宅からは今でも管理画面にアクセスできます
    ・ログイン自体は自宅以外からも出来ているようです
     (「サイトを見るときにツールバーを表示する」設定になっているので、ログイン後は上部ツールバーが表示されています)
    ・しかし、以前は外出先でもスマホデザリング等からログインはもちろん、管理画面にもアクセスは出来ていました

    そこで、以下の措置を取ったのですが、それでも管理画面にアクセスできませんでした。
    —–
    http://www.jp-secure.com/cont/products/siteguard_wp_plugin/faq.html#Q999
    (Version 1.2.2以降では、1.の手順を行うと「管理ページアクセス制限」「ログインページ変更」機能が無効になります。2.の手順に進む前に、/wp-login.phpに数回アクセスしてみてください。)
    WordPressのインストールディレクトリにある.htaccessの以下の部分を削除してください
    #SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_START から
    #SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_END まで
    /wp-content/plugins/にある、siteguardディレクトリをまるごと削除してください
    —–

    該当するサイトは4年ほどwordpressで運用しており、SITEGuardは半年前から導入しました。

    同様に、20ほどのサイトをwordpressおよびSITEGuardを導入し、現在も運用を続けておりますが、これらのサイトは上記の措置で解決済みです。該当サイトのみ、未だに管理画面にアクセスできません。

    どうぞよろしくお願いいたします。

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • トピック投稿者 unit3g

    (@unit3g)

    補足です、ログイン出来なくなったのは3週間ほど前からです。
    会社引っ越しは2週間ほど前ですが、引越前から管理画面にアクセスしづらい状況が出てきました。

    トピック投稿者 unit3g

    (@unit3g)

    度々補足すみません、サーバはNTTのwebアリーナになります。
    サーバ管理会社さんにも同様の問合せをしましたが、パーミッションを変更してくださいという事しかアドバイスできません、とのことでした。

    会社、自宅とも、日本国内からのアクセスになります。

    パーミッションの設定でなければ、サーバー上の.htaccessに何かwp-login.phpやwp-adminフォルダへのアクセスを禁止するような設定が書き込まれていませんか?
    一旦.htaccessをリネームして無効にされて管理画面にアクセスされて見てください
    (wp-adminフォルダにも不要なhtaccessファイルが無いか確かめられる事をお勧めいたします)

    NTT WebARENA SuiteXの標準構成ではDBが100MB上限で3本までになっています。
    http://web.arena.ne.jp/support/suitex/manual/database/free/mysql.html

    仮に契約が1アカウントだけだったとしたら、20ものWordPressを運用し、しかも開設から4年も経っていたら、データベースが100MBを超えてしまっている可能性もあります。

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