reinarumiyaさん、こんにちは。
まずは切り分けを行ってみましょう。
そもそも WordPress からメールが届きますか?
ユーザーの新規作成時等にメールが送信されてくることを確認してみるとか、 WordPress から正常にメールが送られて届いていることを確認されてみてください。
次に、サーバー上でメールの送信ログを確認されてみるのもよろしいかと思われます。メールの送信ログで送信が完了となっているのか、自身の送信メールサーバーから拒否されている場合、先方のメールサーバーから拒否されている場合等が考えられます。
ご参考になれば。
shokun0803さん、こんにちは。
WordPressからメールは作成者に届いています。(ユーザー追加時など)
私は管理権限をもっている、もう一人のユーザーという立場です。
しかしながら管理者にもパスワード更新メールのみ届かず、首をひねっております。
サーバーでのログは、作成者に確認してもらいますね。
ご助言有難うございます。大変助かります。
reinarumiyaさん、こんにちは。
パスワードリセットの送信ですが、ログインユーザー自身に送信していないでしょうか。
元々、ログインユーザー自身にはメール送信されませんので、ログインユーザーでないユーザーで試してみてください。
よろしくお願いいたします。
jp-secure さん、こんにちは。
ログアウトをしていて、メールアドレスとひらがなの認証画面で
パスワードの再発行をしている状態です。
完全にログアウトを行っています。
PCも再起動しましたがだめでした。
他の方法があればご指南下さい。
reinarumiyaさん
1.7.3は、ユーザー一覧画面、ユーザー編集画面からの「パスワードリセット送信」ができない問題を改修したもので、「パスワードをお忘れですか?」のリンクからパスワードリセットを送信する機能には、もともと問題はありませんでした。
SiteGuard WP Plugin:バージョン 1.7.3
WordPress:6.1.1
の手元の環境では、問題なくパスワードリセットメールが送信されています。
一旦、SiteGuard WP Pluginを無効にして試して頂けますでしょうか。
jp-secureさん
無効にして2回試しましたが、どのアカウントにもメールは、一切送られて来ませんでした。
こうなるとSiteGuard WP Pluginの原因ではなさそうな気がしますね。
(今は安全の為に有効にしています)
管理者のもとにはWordPressから、プラグイン更新などのお知らせが来ています。
どうしたらいいのか、ちょっと行き詰まっています。
reinarumiyaさん
ご確認ありがとうございます。
一度すべてのプラグインを無効にして、プラグインが原因かどうか切り分けるのはいかがでしょうか。
jp-secureさん
何度もお手数をおかけ致します。
プラグインフォルダをリネームして貰い、テストしてもらいましたら、パスワード更新メールが管理者の元に届いたようです。
今後、どのクラグインが原因なのか、切り分けてもらう作業をしてもらうつもりです。
何か進捗がありましたら書きに来ます。
調べるのに時間が掛かるかもですが、何かあればアドバイスお願いします。
届くメールアドレスと、届かないメールアドレスは同じですか?違う場合は、届かないメールアドレスはサーバ側で迷惑メールと判定されているのかもしれません。
WP Mail SMTP プラグインなどを試してみてはどうでしょうか。
https://my-util.com/wp-mail-smtp/
ishitakaさん、こんばんは。
届くメールアドレスと、届かないメールアドレスは全て異なります。
迷惑メールとして判別されてはいませんので困っております。
たまたま上記の例がさくらなので、同じ会社ですから、WP Mail SMTP プラグインのことを管理者に伝えてみます。有難うございます。
管理者にSMTP関連のプラグインが入っていたのを全て削除してもらったら、
無事にパスワードのメールも、ちゃんと届くようになりました。
いくつかあったようですが、名前は忘れてしまったのでご報告はできませんが、
皆様、お知恵を貸して下さり、心から感謝します。
どうも有難うございました。