TrustFormのメールが送信されません

  • 解決済 ummo3

    (@ummo3)


    9年、 8ヶ月前

    現在、下記を参考にさせていただきWordPressサイトを構築しています。
    https://ja.forums.wordpress.org/topic/1741?replies=8
    ※まだドメインは移行していません。

    その状態で、TrustFormを設置しましたが、
    送信も自動返信もメールが送信されません。

    行った作業は下記になります。
    ・wp-contentフォルダのパーミッションを705に変更してみた。→送信されず
    ・プラグインをTrustForm以外全て停止させた。→送信されず
    ・TrustForm上の記録（お問い合わせ内容）は残っている

    何か他に考えられることはありますのでしょうか？
    よろしくお願いします。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • モデレーター gatespace

    (@gatespace)

    9年、 8ヶ月前

    TrustForm上の記録（お問い合わせ内容）は残っている

    であれば、サーバーのメールの送信ログなどを確認してください。
    TrustFormに限りませんが、メールフォーム系プラグイン全般のありがちな例として、
    送信はされてるが受信側のメールサーバーで迷惑メール（スパムメール）扱いされている場合があります。

    トピック投稿者 ummo3

    (@ummo3)

    9年、 7ヶ月前

    回答ありがとうございます！
    お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。

    教えていただいたように、メールの解析をおこないたかったのですが
    レンタルサーバーなため、サーバー会社の方にログを確認してもらっていたら
    時間がかかってしまいました。

    結果的には、ご指摘通りメールサーバーの方でとまっていて
    こちらには届いていないようで、修正してもらい届くようになりました！
    本当にありがとうございました！！！

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