• 解決済 nekonekonekonyan

    (@mugenneko)


    お世話になっております。
    プラグインUltimate Memberを利用したサイトを作成中です。

    試しに自分のスマホから会員登録を試みたのですが、登録はすんなり完了したものの、いざ会員登録した情報からログインしようとしても必ず『パスワードが間違っています』というエラーで弾かれてしまいます。

    また別のアドレスから別のアカウントを作成してみたのですが、そちらも登録できるだけでログインは同じエラーでできませんでした。
    友人に頼んで登録してもらっても同様でログインできません。

    似たような事例も調べてみたのですが解決できておりません。

    どなたか助けていただけないでしょうか。

    WordPressバージョン:6.7.2
    子テーマ名:Cocoon Child
    Ultimate Member 2.9.2
    サーバー:conoha wing

    よろしくお願いします。

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    • ConoHa WING で設定されているキャッシュ機能をオフにし、ブラウザキャッシュをクリア、Ultimate Member 以外のプラグインを無効にした状態で試行
    • デフォルトテーマにして試行

    をお試しください。

    問題の所在の切り分けができると思います。

    トピック投稿者 nekonekonekonyan

    (@mugenneko)

    瀬戸内ことり (Setouchi Kotori) さん
    ありがとうございます。

    教えていただいた方法1つ目で試したところ、SiteGuard WP Pluginが邪魔をしていたようでした。
    とりあえず無効化しましたがセキュリティのことを考えたら他を入れた方が良いのでしょうか?
    自分で入れた記憶がないためデフォルトのプラグインなのか不安です。

    UltimateMemberについてマイページやプロフィールページが反映されない問題もあるのですがタイトルから離れてしまうため、そちらはまた別でトピックにしたいと思います。

    ありがとうございました。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    SiteGuard WP Pluginが邪魔をしていたようでした。

    設定によるのかなと思います。

    とりあえず無効化しましたがセキュリティのことを考えたら他を入れた方が良いのでしょうか?

    セキュリティは設定する必要があります。

    どれがどう干渉するかは、いろいろ試して確認してみてください。検証環境 (複製サイト) を用意されると不安なくお試しになれます。

    自分で入れた記憶がないためデフォルトのプラグインなのか不安です。

    プラグインはテーマと違って「デフォルト」という考え方をするものではありませんが、サーバーに備わっている「WordPress かんたんインストール」などの機能を利用してインストールした際に同梱されていた可能性はありますねー。

    トピック投稿者 nekonekonekonyan

    (@mugenneko)

    瀬戸内ことり (Setouchi Kotori) さん
    ありがとうございます。

    SiteGuard WP Plugin内の設定を1つ1つ無効にして試してみたのですが、全て無効にしてもSiteGuard WP Pluginが有効化されているとUMのログインエラーになっていまいました。

    UMに干渉しない他のセキュリティーのプラグインを試してみたいと思います。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    全て無効にしてもSiteGuard WP Pluginが有効化されているとUMのログインエラーになっていまいました。

    (このプラグインの使用を積極的におすすめするわけではないですが)
    もしかすると、.htaccessに残っている何らかの記述が影響しているのかもしれません。

    ※ SiteGuard WP Plugin は.htaccessにログインに関わる文字列を書き込みます。プラグインを無効化・削除してもその文字列は残り、アクセスに影響する、と記憶しています。

    トピック投稿者 nekonekonekonyan

    (@mugenneko)

    瀬戸内ことり (Setouchi Kotori) さん
    お返事遅くなりすみません。
    詳しく教えてくださってありがとうございます。

    .htaccessについてはしっかり調べてみます。
    無知ですみません。

    SiteGuard WP Pluginそのものを無効化するとUMのログインエラーは解消されました。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ひとまず標題の件については解決したということでよさそうでしょうかね^^

    「解決済」へのステータス変更をよろしくお願いいたします。

    トピック投稿者 nekonekonekonyan

    (@mugenneko)

    瀬戸内ことり (Setouchi Kotori) さん
    ありがとうございました。
    解決済みとさせていただきます。

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