サポート » プラグイン » UpdraftPlusで自動バックアップされない症状に悩んでいます。

  • 解決済 kankan2

    (@kankan2)


    こちらのフォーラムを検索させて頂きましたが、似た症状を確認できませんでしたので
    質問させてください。

    バックアッププラグインとして「UpdraftPlus」をインストールしましたが
    自動バックアップできません。
    「設定」タブでファイル、データベースともにバックアップスケジュールを1日ごと、
    保持数を2つとしました。
    保存先は「Dropbox」で「すでに認証されて表示されます」となっています。
    他は設定は特に変更していません。

    いつでも手動ではバックアップできるのですが、
    「現在の状態」タブの「次のバックアップスケジュール」の日付が一ヶ月ほど前から止まったままで
    試しに一週間何もせずにいると、やはり自動でバックアップされることはありませんでした。

    一度削除してインストールし直したのですが変わりませんでした。

    どういった対処法が適切でしょうか?
    ご面倒お掛けして大変申し訳ありませんが、どなたかご教授いただけると本当に嬉しいです。
    よろしくお願い申し上げます。

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • プラグインのログを確認してください。
    また、wp-cronが動作しているか確認してください。
    wp-cronのスケジュールはWP Crontrolプラグインで簡単に確認できます。

    updraft_backup
    updraft_backup_database
    この2つの有無とスケジュール

    トピック投稿者 kankan2

    (@kankan2)

    manbo様

    早々のお返事ありがとうございます。
    ワードプレス初心者でお恥ずかしいですがログの確認というものができませんでした。
    ご指示に従ってWP Crontrolをインストールして「Cron Events」という中身を確認しましたら
    上記「updraft_backup」「updraft_backup_database」を確認することができました。
    ちなみに「Next Run」というところが両方とも「2017-05-17 08:51:28 (now)」で止まったまま?
    になっています。これが正常に作動しているのかは理解できませんでした。

    気になった点は「updraft_backup_resume」という項目が、これが「Non-repeating」と
    なっています。そして「Next Run」が「2017-03-10 14:32:05 (now)」であり、
    「Recurrence」が「Non-repeating」となっているのですが関係はあるのでしょうか?
    ただ、どの「Next Run」も今月22日以降のスケジュールのものはないようなのですが・・・

    拙い報告で大変申し訳ありません。
    ご面倒お掛けいたしますが打開策のご指示をどうか宜しくお願い申し上げます。

    ログはそのプラグインの設定画面で見れます。
    次回実行の日時が動いていて繰り返される設定になってることで自動起動するわけですが、変わってない上繰り返しなしでは当然自動バックアップできません。
    他にcronに登録されたスケージュールがあると思いますが、それらは正常に動いてそうですか?

    トピック投稿者 kankan2

    (@kankan2)

    manbo様

    お返事ありがとうございます。
    ログをおっしゃる通り設定画面で開くことができました。
    しかしながらやはりどこにエラーを認識できる記述があるのか
    無知なため確認するには至りませんでした。

    cronに表示されているものでは
    「wp_version_check」「wp_update_plugins」「wp_update_themes」「wp_scheduled_delete」などもNext Runは3月10日となっています。
    「do_pings」というものだけが5月19日から22日まで何度か更新されているようですが
    「Non-repeating」となっています。

    manbo様のおっしゃる通り「次回実行の日時が動いていて繰り返される設定」にはどれもなっていないように
    思えます。
    バックアップ以外にも何か問題があるという事でしょうか・・・?

    ご面倒お掛けして申し訳ありません。

    トピック投稿者 kankan2

    (@kankan2)

    気がつかなかったのですが、以下のようなエラーが表示されていました。

    There was a problem spawning a call to the WP-Cron system on your site. This means WP-Cron events on your site may not work. The problem was:
    Too many redirects

    やはりwp-cronが正常に動いてないようですね。
    もしテーマに何か手を加えているなら一度、デフォルトのテーマに変更して、当該プラグインとWP Crontrol以外を全停止してバックアップ可能か試してください。
    WP-Cron EventsのページでバックアッププラグインのフックをRun Nowで実行すれば試験できます。
    それとwp-confug.phpにwp-cronを無効にするような記述が無いか確認してください。
    あと、Basic認証やアクセス制限などのセキュリティ面を強化させるような設定を行ってればそこも見直しが必要かもしれません。

    トピック投稿者 kankan2

    (@kankan2)

    manbo様

    詳しいご回答ありがとうございます。

    ご指示通り、テーマを別のものに変え、プラグインも当該2つ以外は停止しました。
    そして一通りRunNowを実行してみましたが、実行はできるのですが、以前はRecurrenceが
    設定時間になっていたものもNon-repeatingになってしまっています。
    (例えばwp_version_check1は2 hoursでした)

    ネットでできる限りを調べてみました。
    .htaccessでベーシック認証はかかっていませんでした。(AuthType Basicという記述がなかったのでそう理解しました)
    ・wp-config.phpにwp-cronを無効にするような記述も多分ないと思われます。
    ・キャッシュ系プラグイン不使用です。

    他にphp-fpmとnginxを再起動させるというものも見つけましたが方法が分かりませんでした。

    今まで使用していたプラグインは以下の通りです。
    Akismet Anti-Spam
    All In One SEO Pack
    All In One WP Security
    Edit Author Slug
    WebSub/PubSubHubbub
    WP Multibyte Patch

    まだワードプレスをインストールして本格的な運用をしておらず、検索エンジンがインデックス
    しないようにしているのですが、そういったことは無関係でしょうか。

    長い間ご迷惑お掛けして大変恐縮なのですが、ご都合の良い時に
    お返事いただけると大変助かります。
    よろしくお願い申し上げます。

    トピック投稿者 kankan2

    (@kankan2)

    manbo様

    こんばんは。
    先ほど、この症状に合致するサイトから情報を得て無事、解決致しました。

    根本原因はSSL化でした。
    SSL化後、さくらインターネットのレンタルサーバー下ではwp-cronが正常に作動しないことが
    ままあるそうで、追加コードの記述により解決に至りました。
    (こちらにそのコードを書き込んでも良いか判断できず、割愛致しましたが、「wp-cron、正常に動かない時の確認箇所と設定方法」などと検索頂ければと思います。)
    しかしながらcronという名前すら知らず、UpdraftPlusのみ問題があると信じ込んでおりましたので
    manbo様のご指摘は大変参考になりました。

    長時間解決に時間を割いて下さり、本当にありがとうございました。
    サイト作成に頑張ります!

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