@wappyにてプラグインの更新・削除を失敗します

@wappyのエコノミープランで使用しています。
phpはapacheモジュール、safemodeはoffにしています。

プラグインの新規追加は
wp-config.phpにFTP情報を、
サーバIPの直接記載で解決したのですが、
プラグインの削除をすると（たとえば「Hello Dolly」）

エラー: プラグイン hello-dolly/hello.php を完全に削除できませんでした。 によりプラグインの削除に失敗しました。

という表示が出ます。（実際に削除はできていないことがFTPで確認できます）

プラグインの自動アップグレードも、新しいバージョンのダウンロード、展開まではうまくいきますが「古いバージョンの削除に失敗しました」となり、中途半端にファイルが残った状態になるためFTPで消して、再度インストールと手間がかかってしまいます。

この件に関して情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
ご教授お願い致します。