サポート » プラグイン » Woocommerceの請求書電話の2重表示

  • 解決済 kamiyatakuo

    (@kamiyatakuo)


    Woocommerce利用で、決済に進んで行くと、請求先住所と配送先住所が結果メールや最終確認表示で出ると思いますが、請求先住所欄の電話番号が、同じものが2行出るのはなぜでしょうか。

    請求先住所
    〒000-0000
    住所0000000000000000000
    なまえひらがな
    名前 漢字 様
    1234−12−1234   ※ここです
    1234-12-1234   ※ここです
    メールアドレス00000@00000000

    という形です。

    どなたか改善策をご教授ください。
    よろしくお願いします。

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    ハイフンとダッシュを区別している結果と思います

    kamiyatakuo

    (@kamiyatakuo)

    申し訳ありませんでした。
    私が例で示したものは、ハイフォンとダッシュで区別しておりましたが、実際には共にハイフォンのみでした。
    試しに、ハイフォンを全てとって、全て数字だけに直して見ましたが、改善はありませんでした。

    kamiyatakuo

    (@kamiyatakuo)

    以前のものを調べて見ましたが、woocommerceのアップデートでもこのようなことは起こるのでしょうか?
    以前には、この現象は起っていませんでした。

    • この返信は1 ヶ月前に  kamiyatakuo さんが編集しました。
    Toshiyuki Honda

    (@rocketmartue)

    通常は、電話番号が2行表示されるようなことはありません。
    テーマかプラグインの影響ではないでしょうか?
    問題解決のためのチェックリスト

    kamiyatakuo

    (@kamiyatakuo)

    ご指摘ありがとうございました。
    調べましたところ
    WooCommerce For Japan 最新版
    WooCommerce  最新版
    テーマ Storefront 最新版
    の組み合わせですと、最終注文結果の請求先電話が2行同じものが出ます。
    WooCommerce For Japan 最新版を停止すると正常に1行になります。
    干渉しあっているようですが、解決方法はないでしょうか。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    WooCommerce For Japan 1.2.15の更新日が、2017-08-31ですから、3日前に更新した WooCommerce 3.2.1 に対応していないとも考えられます。「WooCommerce For Japan 最新版を停止すると正常に1行になります。」というところまで突き止めたのですから、田中昌平さんに確認してもらいましょう。干渉しあっているのかはっきり解決できるのではないでしょうか。

    モデレーター Okamoto Hidetaka

    (@hideokamoto)

    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-for-japan
    こちらにプラグイン個別のサポートページがあります。

    作者の方がこのフォーラムを見ていない可能性もありますので、
    上記ページに状況を報告して頂けるとより対応して頂ける可能性があがるかなと思います。

    kamiyatakuo

    (@kamiyatakuo)

    田中昌平さんに報告致しましたところ、ご対応いただきました。
    アップデータ後、問題なく電話番号は1行になりました。
    しかし、配送先の電話番号の表示は、以下の通りコアの対応待ちのようです。
    また、コアが対応してくれない場合は
    //アクションフックを追加してもらえないようでしたら、強引にテーマファイルを読み込ませる形で対応します
    ということで感謝します。
    私にはちょっと無理なことなので頼りっぱなしですが、申し訳ないことです。何から何まで申し訳ありません。
    また、みなさま、ありがとうございました。
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    確認した所、コアの方の表示の変更があったために起きた現象のようです。
    現在対応コードを書いてアップデートしましたが、根本解決が出来た状態ではないため、現在コアに表示用のアクションフックを追加してもらえるように依頼をしました。
    検討頂いてフックが増えましたら、表示に関してスムーズに対応できるかと思いますが、もしかしたら、対応してもらえない可能性もあります。
    現状、配送先の電話番号が表示されない状態です。
    請求先の電話番号を優先している関係で、このようになっています。
    アクションフックを追加してもらえないようでしたら、強引にテーマファイルを読み込ませる形で対応しますが、ちょっとコアの対応待ちで。

    新しいアップデートでご確認のほど、よろしくお願いします。

    Post Link: https://wordpress.org/support/topic/%e8%ab%8b%e6%b1%82%e5%85%88%e8%a1%a8%e7%a4%ba%e3%81%ae%e4%b8%ad%e3%81%a7%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e7%95%aa%e5%8f%b7%e3%81%8c%ef%bc%92%e8%a1%8c%e3%81%ab%e3%81%aa%e3%81%a3%e3%81%9f/#post-9609033

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