サポート » プラグイン » WooCommerceクレジット決済機能でのエラー

  • hondashadow400cc

    (@hondashadow400cc)


    WooCommerceで質問です。
    現在、クレジット決済機能(SBペイメントhttps://wc.artws.info/product/sbpayment-for-woocommerce/)を導入し、公開しようとしておりますが、
    本番環境で適用後、購入しようとすると購入画面で
    「支払い処理のエラーか決済の処理中です。 待つか、もう一度やり直してください。」
    とのエラーがおきます。

    WordPress管理画面の注文状況を見ると、注文は入っているものの
    キャンセルのステータスとなり、下記のメモが表示されます。

    —–
    支払い時にエラーが発生し、トラッキング番号がありません。
    注文状況を 支払い待ち から キャンセル に変更しました。

    エラーコード : 10103227、確認してください。 決済要求に失敗しました。
    —–

    エラーコードの意味などでも構いませんので、
    本情報で何か原因としてお分かりでしたら、
    ご享受いただけませんでしょうか。

    何卒宜しくお願い致します。

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • こんにちは

    SoftBankペイメントに問合せされてはどうでしょうか。

    hondashadow400cc

    (@hondashadow400cc)

    SoftBankペイメントに問い合わせておりますが、エラーコードの内容も含めて原因がわからない。
    との回答となっております。
    そのため、知見のある方がいらっしゃいましたらご享受頂きたいです。

    そのエラーコードはソフトバンクペイメントのものだと思いますが・・・
    サポートがイマイチな気がします。

    101:クレジットカード決済
    03:必須エラー
    227:これについては分かりません。最近追加されたコードでしょうか。

    参考)https://github.com/quipper/sbpayment.rb/blob/2e4632b24ce5db7bedb051110f8c2f44a2643476/lib/sbpayment/api_error/definitions.rb

    私はソフトバンクペイメントを使ったことが無いしアカウントも無いですが、以下のURLなどから、API の仕様書などをダウンロードできないんですかね。
    そこにエラーコードの一覧があると思います。

    https://developer.sbpayment.jp/user/login

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