サポート » マルチサイト » WordPressにログインできない

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  • こんにちは。
    すみません…情報が少なすぎて助言できないです。
    どういった状況でしょうか?

    • WordPress管理画面のURLがわからない
    • ユーザー名がわからない
    • パスワードがわからない
    • サイトがエラーになっているので、管理画面に到達できない

    色々と理由が予想されます。
    あと、問題になっているサイトのURLを共有いただくことは可能でしょうか?

    トピック投稿者 nakayahobby1

    (@nakayahobby1)

    今日はナカヤホビー福井です。
    WordPress管理画面のパスワードがわかりません。
    2から3日前はログインできましたが
    急にログインできなくなりました。

    あなたはサイトの管理者ではありませんか?
    あるいは他に管理者の方がいらっしゃいますか?パスワードが変更されたことはありえると思います。

    管理者の方が他におられるのであれば、確認してみてください。

    トピック投稿者 nakayahobby1

    (@nakayahobby1)

    私が管理者です。ほかに管理者はいません。どうしたらパスワードを変えることができますか?

    以下のページが参考になると思います。
    https://ja.wordpress.org/support/article/resetting-your-password/

    トピック投稿者 nakayahobby1

    (@nakayahobby1)

    WordPress管理画面からパスワードを変更しようとすると、このページは存在しないようですと出る。

    数日前に何かサイトに変更を加えませんでしたか?

    • セキュリティ系のプラグインをインストールした
    • .htaccessファイルやindex.phpを編集した
    • パーマリンクを変更した

    問題となっているサイトを共有してください。

    トピック投稿者 nakayahobby1

    (@nakayahobby1)

    .htaccessファイルやindex.phpを編集した、パーマリンクを変更したかもしれません。

    なるほど。では一旦元の状態に戻してみましょう。

    トピック投稿者 nakayahobby1

    (@nakayahobby1)

    どうしたら元の状態に戻りますか?

    変更したと思われるファイルの記述を元に戻すことになります。
    もし、ご自身で元の状態に戻せる自信がない場合には専門業者への依頼を検討してください。
    よくわからず色々触ると状況をさらに悪化させる可能性もあります。

    トピック投稿者 nakayahobby1

    (@nakayahobby1)

    私は作業しなくてよいのですか?

    専門業者へ依頼される場合には、有償でご依頼することになるはずです。具体的な作業範囲はご依頼される専門業者さまとご相談させることをおすすめします。

    ご存じとは思いますが、当フォーラムはボランティアの有志で運営されているため、あくまで助言(アドバイス)の範疇となります。
    また、nakayahobby1さんのサイトの状況を把握できていませんから、その助言できる内容にも限界があります。

    トピック投稿者 nakayahobby1

    (@nakayahobby1)

    了解しました!業者さんに相談します。いろいろありがとうございました。また相談に乗ってください。

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