サポート » 使い方全般 » wordpressの初期化

  • bezora

    (@bezora)


    「403 Forbidden」というエラーが出てサイトが表示できず、いろいろと試しましたが復旧が叶いませんでした。
    したがって、WordPressを初期化して、一からサイトを作り直したいと思っています。

    サーバーはXREA、ドメインはXserverで取得しています。
    XREAのコントロールパネルで、ドメイン設定、サイト設定
    データベースを全て削除しました。

    WordPressのダッシュボードにログインすると、
    このページは動作していません(ドメイン名)では現在このリクエストを処理できません。
    HTTP ERROR 500
    と表示されます。

    CyberDuckでサーバーに接続すると、まだWordPressのコンテンツが残っているようです。
    この場合、フォルダを一度全て消去するのが正しいのでしょうか?

    また、バリュードメインで最初に設定されるメインドメインはずっと使用しておらず、更新もしていないのですがそれが原因でしょうか。
    他社のサブドメインだけではサーバーは使えないのですか。

    初心者で何もわからず、すみませんがご教授いただけると幸いです。

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  • childsview

    (@childsview)

    @bezora さん

    こんにちは。
    XREAでは管理画面からWordPressをインストール出来るようなのですが、この機能を利用したものの、表示されなかったという事でしょうか?
    https://help.xrea.com/manual/wp-install/

    XREAというサービスを利用した事が無いので不明ですが、
    ドメイン設定はそのサーバーにドメインでアクセスするための設定なので、何らかの設定は必要かと思います。

    https://help.xrea.com/manual/
    サーバーに起因する問題かと思いますので、各マニュアルを参照し、それでも不明であればサーバー会社に問い合わせを行うのが良いかと思います。

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