サポート » WordPress への貢献と参加 » WordPressの機能に関することではない質問への対応について

  • 解決済 Toshiyuki Honda

    (@rocketmartue)


    以前、「wp.org外で配布されているテーマ/プラグイン」の扱いの中で、mypacecreatorさんも触れられていましたが、

    最近のフォーラムにはテーマに関する質問だけれどもWordPressの機能に関することではない質問が多く寄せられます。
    (具体的には、単純なHTMLやCSSの記述に関することや、SEOの話が多いです)

    こういった質問の場合、どういった対応をするのがよいと思われますか?

    WordPressとは直接関係ない内容なので、スルーしてしまえばよいのかもしれませんが、初心者が一番つまずきやすい部分でもあるので、多くの方に意見を聞いてみたいと思い投稿させていただきました。

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  • 初心者を脱していない私はこう思います。

    私は HTMLとCSS が本当に少しだけ理解できる状態で WordPress を始めました。
    それでも結構な確率で躓きまして、その内容は CSS と PHPの基本的な部分でした。

    RocketMartueさんのおっしゃるように「初心者が一番つまずきやすい部分」であるのでスルーされれば そこでWordPressを挫折してしまうような気もします。

    「フォーラムが存在する理由は ユーザーを助けるため 」という文面があったように思い、私としては可能な限り、私の分かる範囲で助けてあげたいなと感じてます。

    モデレーター Okamoto Hidetaka

    (@hideokamoto)

    質問によってはここよりも良い回答が得られる場所があるのではないかと思うことがあります。
    その場合はStackOverflowなどに誘導するようにしています。
    http://ja.stackoverflow.com/
    https://productforums.google.com/forum/#!forum/ja
    https://forums.aws.amazon.com/category.jspa?categoryID=9

    質問してこられる方がどこに質問すれば良いのかわかっていない場合がほとんどだと思いますので、専門にやりとりされているフォーラムがある場合はそちらに誘導したほうがお互い平和かなと思います。

    どこで線引きするか難しいと思いますが、

    「CSSやJavaScriptは対象に入れる」を提案します。

    理由としては、
    WordPressのテーマのライセンスで、「CSSやJavaScriptもGPL互換が好ましい」になっているからです。
    CSSやJavaScriptはWordPress自体の機能ではないですが、CSSやJavaScriptをカスタマイズするケースがある、ということで、ユーザーの自由を保証するライセンスが好ましくなっていると考えれば、フォーラムでも対象に入れたいです。

    taku-ksさんの

    「フォーラムが存在する理由は ユーザーを助けるため 」という文面があったように思い、私としては可能な限り、私の分かる範囲で助けてあげたいなと感じてます。

    というのは、私も同感です。

    Okamoto Hidetakaさんのおっしゃるように、

    ここよりも良い回答が得られる場所がある

    場合は、そちらに誘導できれば良いのでしょうが、専門にやりとりされているフォーラムの場合は、ちょっと敷居が高い感じがします。

    Fumito MIZUNOさんの

    CSSやJavaScriptはWordPress自体の機能ではないですが、CSSやJavaScriptをカスタマイズするケースがある、ということで、ユーザーの自由を保証するライセンスが好ましくなっていると考えれば、フォーラムでも対象に入れたいです。

    というご意見を聞いて、もやもやしていたものが、すっきりした気がします。

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