WordPress 7.0 に更新で、エラーでサイトが開けません

  • 解決済 hiromitravel

    (@hiromitravel)


    2ヶ月、 3週前

    WordPress 7.0 に更新ボタンを押すと、サイトも管理画面も開けなくなり、以下のようなメッセージの画面が出ます。

    困り果てました。更新できなくてもよいので、サイトをとにかく復活させたいです。

    どうか解決方法を教えていただけないでしょうか。

    Warning: require(/home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/php-ai-client/autoload.php): Failed to open stream: No such file or directory in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-settings.php on line 289

    Fatal error: Uncaught Error: Failed opening required ‘/home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/php-ai-client/autoload.php’ (include_path=’.:/opt/alt/php83/usr/share/pear:/opt/alt/php83/usr/share/php:/usr/share/pear:/usr/share/php’) in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-settings.php:289 Stack trace: #0 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-config.php(80): require_once() #1 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-load.php(50): require_once(‘/home/c6622510/…’) #2 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-admin/admin.php(35): require_once(‘/home/c6622510/…’) #3 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-admin/user-edit.php(10): require_once(‘/home/c6622510/…’) #4 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-admin/profile.php(18): require_once(‘/home/c6622510/…’) #5 {main} thrown in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-settings.php on line 289

    Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function set() on null in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/l10n.php:857 Stack trace: #0 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/l10n.php(960): load_textdomain() #1 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php(49): load_default_textdomain() #2 [internal function]: WP_Fatal_Error_Handler->handle() #3 {main} thrown in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/l10n.php on line 857

    サイト自体もこうなります

    Warning: require(/home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/php-ai-client/autoload.php): Failed to open stream: No such file or directory in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-settings.php on line 289

    Fatal error: Uncaught Error: Failed opening required ‘/home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/php-ai-client/autoload.php’ (include_path=’.:/opt/alt/php83/usr/share/pear:/opt/alt/php83/usr/share/php:/usr/share/pear:/usr/share/php’) in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-settings.php:289 Stack trace: #0 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-config.php(80): require_once() #1 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-load.php(50): require_once(‘/home/c6622510/…’) #2 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-blog-header.php(13): require_once(‘/home/c6622510/…’) #3 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/index.php(17): require(‘/home/c6622510/…’) #4 {main} thrown in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-settings.php on line 289

    Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function set() on null in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/l10n.php:857 Stack trace: #0 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/l10n.php(960): load_textdomain() #1 /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php(49): load_default_textdomain() #2 [internal function]: WP_Fatal_Error_Handler->handle() #3 {main} thrown in /home/c6622510/public_html/hiromitravel.com/wp-includes/l10n.php on line 857

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    2ヶ月、 3週前

    こんにちは。

    考えられる原因

    エラーコードを拝見する限り、 WordPress本体の更新失敗・本体ファイル欠損しているようにお見受けします。
    wp-settings.php が以下を読み込もうとしています。

    wp-includes/php-ai-client/autoload.php

    しかし、そのファイルが存在しないため WordPress が起動できていません。
    なので対応としては、WordPress のコア（本体）のファイルを再配置する必要があると考えます。
    具体的に言えば、wp-includes と wp-admin の再アップロード作業です。

    ただし、難易度が高い作業ですので、必ず現在の状態でバックアップ作業を実施してから行ってください。
    ご自身での作業に自信がない場合は、有償で依頼されることも視野に入れてご検討ください。

    1. バックアップ取得

    FTP / ファイルマネージャー、phpMyAdminで、最低限以下を退避します。

    • wp-config.php
    • wp-content/
    • .htaccess
    • データベースバックアップ

    2. WordPress本体を上書き再配置

    公式WordPressから、現在使っているバージョンと同じ、または最新版を取得し、以下を上書きします。

    • wp-admin/
    • wp-includes/
    • ルート直下のWordPress本体ファイル
      例: wp-settings.php, wp-load.php, wp-blog-header.php など

    ただし、以下は上書き・削除しないでください。

    • wp-config.php
    • wp-content/
    • .htaccess

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    2ヶ月、 3週前

    横から失礼します。

    同じ内容のトピックを２度、投稿されていました。今後はお控えいただくようお願いいたします。

    URL が多く含まれるトピックはスパム扱いとなる場合があり、私たちモデレーターが確認するまで保留されることがあります。立てたはずのトピックが公開されていないな･･･ということがあっても、しばらくお待ちいただけると助かります。

    エラーメッセージを「コードブロック」に入れていただくことで、スパム扱いを避けられる可能性があります。次回もしトピックを投稿される機会があればお試しください。

    トピック投稿者 hiromitravel

    (@hiromitravel)

    2ヶ月、 3週前

    Yukinobu Asakawa様
    大変詳しいアドバイスをありがとうございます！
    有償で直していただき復活しました。

    瀬戸内ことり様
    ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
    トピックが反映されていなかったので、送信できなかったのかと思い続けて投稿しました。
    初めてサポートフォーラムを拝見しましてやり方が分からずでした。今後投稿する場合には待つようにいたします。

    モデレーター Yukinobu Asakawa

    (@yukinobu)

    2ヶ月、 3週前

    ご報告ありがとうございます。解決できて良かったですね！

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)

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