サポート » 使い方全般 » WPログイン画面およびサイトが真っ白になりました

  • お世話になっております。
    本日wordpress管理画面にログインするページもホームページ自体も真っ白になってしまい、困っています。
    どなたかご教授いただければ幸いです。

    バージョンは不明です。
    windows8
    Google Chrome
    サーバーはロリポップなのですが、なぜかxrea(情報は古そう)からも見れます。
    ロリポップのサーバー内にウェブサイトのファイルが4つあります。
    そのうち2つに不具合がでていますが、優先で片方を復旧させたいと思っています。

    ロリポップのFTPツールにて、
    wp-includes内の
    http.php
    pluggable-deprecated.php
    version.php
    を削除し、バックアップしてあった同様のファイルをwp-includes内に戻したところ
    ログイン画面およびウェブサイトが真っ白になってしまいました・・。

    既出のトピを参考にし、
    wp-config.php内にdefine(‘WP_DEBUG’, true);記述がなかったため、
    記述を追加しtrueに変更しました。
    ですが、やはりまだ真っ白のままで変化なしです・・。

    私自身、FTP等に詳しい知識もあまりなく、
    また前任者から詳しい引き継ぎもないまま交代し困っています。
    どなたかお分かりの方、ご指導いただけませんでしょうか。
    なにとぞよろしくお願いいたします。

15件の返信を表示中 - 31 - 45件目 (全62件中)
  • 메텔

    (@digitmaetel)

    データベースのバックアップと、サーバー上のファイルのバックアップが済んだら。
    あらためて公式をダウンロードします。
    https://ja.wordpress.org/releases/

    それを解凍したら、そのなかにダウンロードしておいた /wp-contents/uploads/ と wp-config.php を入れます。

    そうしたら、wordpress フォルダごとルートにアップロードしましょう。

    맹조さま

    ご返信ありがとうございます。

    データベースのバックアップがよくわからなかったため、
    ロリポップのサービスの中のバックアップサービスに登録し
    データベースのバックアップをとりました。

    サーバー上のファイルは、ローカルとロリポップのバックアップサービスでバックアップをとりました。

    これから改めて公式をダウンロードして、
    それを解凍したら、そのなかにダウンロードしておいた /wp-contents/uploads/ と wp-config.php を入れようと思います。

    どきどきします(><)

    맹조さま

    すいません、遅くなってしまいました(T.T)

    wordpressフォルダをルートへアップロードしています。
    サーバーのwww.annapuruna.comディレクトリ内へ、wordpressフォルダの中身をアップロードしたほうがよかったでしょうか。

    메텔

    (@digitmaetel)

    現在がサーバーのwww.annapuruna.comディレクトリ直下に index.php があるのでしたら、その階層にwordpressフォルダを、フォルダごとアップロードしましょう。

    アップロードした階層構造がwww.annapuruna.com/wordpress/となるように。

    맹조さま

    お仕事中なのにご返信くださいましてありがとうございます。

    サーバーのwww.annapuruna.comディレクトリ直下に index.phpがありました。
    アップロードした階層構造がwww.annapuruna.com/wordpress/となるように、
    今www.annapuruna.comディレクトリ直下にwordpressをアップロードしています。

    それとは別に、
    サーバーのwww.annapuruna.comディレクトリ直下に
    wordpress5
    wordpress6
    というディレクトリもありました・・。
    その中はwp-adminやwp-contents、wp-includesなどが入っています。

    메텔

    (@digitmaetel)

    本業は夜の仕事なので週末はPCを使うのは制限はありますが、動向は観ています。
    動作をチェックして確認が出来ないので、返信は簡単な助言になりますが、ごめんなさい。

    PHP 自体が古いままなのかもしれませんね。
    サイトに不具合が生じたのも、その対応が出来なかったからかもしれない。

    確認したい点があるのでwww.annapuruna.comディレクトリ直下の「.htaccess」と「index.php」の記述内容を教えて下さい。

    いえいえ、本当に助けていただいており感謝しています。

    ↓ .htaccess です。

    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ – [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>

    # END WordPress

    ↓ index.php

    <?php
    /**
    * Front to the WordPress application. This file doesn’t do anything, but loads
    * wp-blog-header.php which does and tells WordPress to load the theme.
    *
    * @package WordPress
    */

    /**
    * Tells WordPress to load the WordPress theme and output it.
    *
    * @var bool
    */
    define(‘WP_USE_THEMES’, true);

    /** Loads the WordPress Environment and Template */
    require( dirname( __FILE__ ) . ‘/wp-blog-header.php’ );

    以上です。

    今、www.annapuruna.comディレクトリ直下へwordpressのアップロードが完了いたしました。

    サーバーのルート直下にwww.annapuruna.comと残り3つのサイトのディレクトリがあり、
    そのwww.annapuruna.comディレクトリ直下にwordpressディレクトリができました。

    エラーは、
    Fatal error: Class ‘WP_Widget’ not found in /home/users/0/lolipop.jp-231520b3965be782/web/www.annapuruna.com/wp-includes/widgets/class-wp-widget-pages.php on line 17
    のままです。

    この後、何をするべきでしょうか(T.T)

    메텔

    (@digitmaetel)

    確認してくださいwww.annapuruna.com/wordpress/wp-config.php内に追加したdefine(‘WP_DEBUG’, true);記述はdefine(‘WP_DEBUG’, false);に直していますか?

    ご返信ありがとうございます。

    farseになっているかどうかを、
    家から確認できるか試してみます(T . T)

    家からみることができました。

    define(‘WP_DEBUG’, true);記述
    define(‘WP_DEBUG’, false);記述

    ともにありませんでした。
    一体どういうことでしょう・・。

    サーバーのwww.annapuruna.com/内に
    wordpress  ← 新しく今日アップデートしたもの
    wordpress5
    wordpress6
    wp-admin
    wp-content
    wp-includes

    が存在しています。

    메텔

    (@digitmaetel)

    index.phpはルートを参照しているから、wordpress5、wordpress6はバックアップか、リニューアル作業用などのサブではなかったのかしら。
    バックアップだけ状態がわかるようにして(将来違う人が引き継いだ時のために)、取っておけば、削除しておきましょう。不正アクセスの予防にもなるでしょう。

    まずはwww.annapuruna.com/wordpress/wp-config.phpの「 編集が必要なのはここまで」の直前に追加しましょう。

    define('WP_DEBUG', false;
    
    /* 編集が必要なのはここまでです ! WordPress でブログをお楽しみください。 */

    >wordpress5、wordpress6はバックアップか、リニューアル作業用などのサブではなかったのかしら。

    なるほど、わかりました。
    バックアップだけ残して、削除するようにします。

    いまwww.annapuruna.com/wordpress/wp-config.phpの「 編集が必要なのはここまで」の直前に
    define(‘WP_DEBUG’, false;
    を追加しました。

    お忙しい中、お力添えをいただきありがとうございますm(_ _;)m

    메텔

    (@digitmaetel)

    わたしの書き漏らしが有りました。

    define(‘WP_DEBUG’, false);

    に直してください。

    全部英半角で。改行も気をつけましょう。

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