WP Customer Reviewsの過去データが消えた

いままでで一番どうしたら良いのかわかりません。

WP Customer Reviews　のプラグインを入れて、お客様のレビュー（感想）を表示していました。
しかし今日見たら、エラーとなっており、プラグインは勝手に停止になってました。
「有効化」をクリックすると、WP Customer Reviewsの設定メニューになったのですが、過去の感想は消えており、まっさらな状態からのスタートでした。
WP Customer Reviewsのサポートフォーラムでは
ダウングレードすると良い・・・などなど更新によってエラーが引き起こったとされていました。が、そのダウングレードにも英語にも詳しくなく、とても理解ができませんでした。

元どおりにならなくても、過去のコメントの文章さえわかれば、コピペして入力するなり方法はあります。
どうにか方法はありませんか？
どうぞよろしくお願いします。