• 解決済 egma

    (@egma)


    こちらで何度も助けていただいております。ありがとうございます。
    今回もよろしくお願い致します。

    環境:
    ・Contact Form 7
    ・WP Mail SMTP(Brevoを使用)
    ・Webサイトはさくらサーバーで運用
    ・メールはGoogle Workspaceで運用

    状況:
    訪問者がContact Form 7の問い合わせメールフォームに入力して送信すると、訪問者には自動返信メールが届き、管理者には受信メールが届きます。ここまでは問題ないのですが、一つ変更したい点があります。

    問題:
    届いた自動返信メールの差出人アドレスが現在、soudan@7282000.brevosend.com となっています。この差出人アドレスを、Webサイトの独自ドメイン名(例:otukimi.com)のメールアドレスに変更したいです。
    例:soudan@otukimi.com

    質問:
    どのようにすれば、上記のように差出人アドレスを変更することができますでしょうか。ご教示いただければ幸いです。皆様のお知恵をお借りできると助かります。

    よろしくお願いいたします。

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • まずはガイドをしっかり読むのが大切だと思います。

    https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-sendinblue-mailer-in-wp-mail-smtp/#Setting_Up_WP_Mail_SMTP

    トピック投稿者 egma

    (@egma)

    skillsharejp 様

    早速のご反応ありがとうございます。

    ご紹介いただいたガイドを日本語に自動翻訳して読み返しましたが、具体的な間違いや手違いには気づけませんでした。したがって、具体的な解決策を見つけることができませんでした。ただ、おすすめいただいた以上、skillsharejp 様には何かしらの設定ミスなどに気づかれたのでしょう。ですので、紹介されたガイドに沿って再度設定を試みようかと思います。

    ただし、サイトは現在Contact Form 7への移行前で、MWWPFormsで運用中のため、毎日深夜0時から朝方までの時間しかメンテナンス状態にして確認や試験が行えません。したがって、おすすめいただいたガイドラインに基づく再設定や調整は、すぐには行えない点と、また月初めで他の所用も多いため、報告が遅れることが予想されます。この点をご理解いただけますと幸いです。

    なお、本件の解決方法につきましては、その他の皆様からのご意見もお寄せいただけますと大変ありがたいです。その際、ご質問や具体的なご指摘をいただけますとありがたいです。万年見習いの私のスキルにつきお手柔らかによろしくお願い申し上げます。

    Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    プラグイン「WP Mail SMTP」の「設定」から変更できると思います。

     

    下へスクロールすると

    • 送信元メールアドレス
    • 送信元メールアドレスを強制使用

    が表示されるので、そこから設定してみてください。

     

    さらに、その下の「送信者名」も設定しておかれるとよいのではないでしょうか。

     

    こちらの設定と併せて、サーバーで SPF、DKIM、DMARC 設定がなされているかも確認されておくのがおすすめです。

     

    こちらのご質問の続きでしょうか。

    お客様の WordPress をお世話していらっしゃる以上、「万年見習い」というわけにはいかないと思います。
    今は ChatGPT などの便利なツールもあります。
    また、検索すれば大概のことは出てきます。
    見習いから卒業できるよう、ぜひともがんばってください。

    トピック投稿者 egma

    (@egma)

    Setouchi Kotori 様

    ご指摘ありがとうございます。また、具体的なアドバイスもいただき感謝いたします。

    プラグイン「WP Mail SMTP」の設定につきましては、ご教示のとおりに確認しております。また、受け取ったメールのヘッダー分析からもSPF、DKIM、DMARC設定について確認ができています。しかし、夜間にプラグイン「WP Mail SMTP」の設定を見直す際にも再度確認いたします。おっしゃるように、検索やAIツールの活用で日々問題解決を進めているのですが、今回は長期にわたって様々な検証を行っても解決できなかったため、こちらのフォーラムにご相談させていただきました。

    また、場をわきまえない軽口をたたいてしまったことをお詫び申し上げます。お客様のサイトを適切にサポートするために、知識とスキルの向上に努め、今後も努力してまいります。今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

    Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    では、もっと単純に、Contact From 7 の ▼ この部分はいかがでしょうか。

    Setouchi Kotori

    (@setouchikotori)

    それも違うようでしたら Google Workspace の問題かと思いますので、こちらのフォーラムではサポートされません。

    【ご参照ください】商用製品について投稿しないでください

    Google にもフォーラムがあると思いますので、そちらでお尋ねになってみてください。

    トピック投稿者 egma

    (@egma)

    Setouchi Kotori 様

    サポートが具体的で大変にありがたいです。感謝いたします。

    ご指摘いただいた二つの部分について、あらためて設定を確認いたしましたが、双方ともに送信元の欄には希望する独自ドメインになっておりました。したがって、問題はここではないようです。

    WordPress内のWP Mail Loggingでは正常な送信を確認しておりますので、Contact Form 7 の設定問題の可能性は低く、やはりWP MAIL SMTPか、Google Workspaceで送信元が変更されてしまうと考えております。

    skillsharejp様のご提案に沿って、WP MAIL SMTPの設定を再度ステップごとに確認し、設定ミスがないか確認いたします。

    Google Workspaceにつきましては、エラーログの内容確認が必要ですが、権限の問題でログインできない状態です。必要性が固まり次第、クライアントと交渉する予定です。

    また、これ以外にもお気づきの点や、ここをチェックしてみたらというご助言がございましたらお寄せください。いただいたご助言をもとに、引き続き問題解決に努めてまいります。

    今後もご指導いただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。

    トピック投稿者 egma

    (@egma)

    skillsharejp様のサジェストに従い、ご紹介のページをステップバイステップで確認しながら行いました。どうしてもクライアントのDNSレコードを一度確認する必要があるようです。協議をして検証できましたら後日にあらためて報告させていただきます。

    トピック投稿者 egma

    (@egma)

    Contact Form 7で自動返信メールの送信元名(差出人メールアドレス)がサイトのドメインではなく、WP MAIL SMTP(Brevoドメイン)の送信元名で送信されていました。この問題は、DNSレコードに認証コードを追加することで解決しました。

    原因:
    日本語の解説コンテンツを参考に設定を行った際、DNSレコードに関する情報が不足していたため、正しい設定が行われていませんでした。

    解決方法:
    WP MAIL SMTP公式ガイド(英語)を日本語自動翻訳して参照し、DNSレコードの設定を正しく行うことで、自動返信メールの送信元名をサイトドメインにすることができました。

    公式ガイド(英語)を参照するようにご指摘になりましたskillsharejp様に深く御礼申しあげます。ありがとうございました。
    Setouchi Kotori 様もご意見ありがとうございました。

    今回も皆様のご厚意に助けていただきました。ありがとうございました。

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