WP5.2インストール後、初期設定画面が403エラーで表示されない

初めまして。
ものすごく初心者です。よろしくお願いします。

さくらインターネット（レンタルサーバー）とchromeを利用しています。

wordpress5.2をインストール後、初期設定を行うため
「http://example.con/wp/」へアクセスしたところ、
403エラーが表示されます。
※http://example.com/wp/…「wp」はwordpressのインストール先

さくらへ問い合わせたところ、「サポート側では問題なくWPの初期設定画面が
表示されるため、①ブラウザのキャッシュクッキーの削除、
②異なるサイトでの表示を試してほしい」との返答がありました。

①②（Edge）試しましたが、事象が改善されません。

素人考えでは、セキュリティソフトが関係しているような気がして、
再度さくらへも問合せしておりますが、こちらにも質問いたします。

ちなみに、セキュリティソフトは下記のとおりです。

・アバスト！アンチウィルスソフト（無料版）
・アバスト！セキュアラインVPN（有料）
・アバスト！クリーンアッププレミアム（有料）

以上、お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

• このトピックはNaoko Takanoが7年、 1ヶ月前に変更しました。