フォーラムへの返信

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  • トピック投稿者 glimpsemika

    (@glimpsemika)

    お世話になっております。
    ひとまず解決ができたようなので、こちらでご報告をさせていただきます。

    先述の通り、エラーが出ているサイトでの設定は、
    [mwform_text name=”mail” show_error=”false”]
    [mwform_error keys=”mail”]

    でしたが、下記のように設定をしてテスト送信をしたところ、以前のようにきちんとメールアドレスが表記されました。
    [mwform_email name=”mail” show_error=”false”]

    実はこちらのプラグインを弊社の複数のウェブサイトで使用させていただいておりまして、エラーのでていないサイトでの設定と同じにさせていただきました。
    フォームタグがtextとなっていたことが原因でしょうか。とは言っても、1ヶ月ほど前まで2年ほど問題なく使用できていたのですが…

    ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    また何かございましたらご相談をさせていただくかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

    トピック投稿者 glimpsemika

    (@glimpsemika)

    早速のご回答誠にありがとうございました。
    入力フィールドでは下記のように設定をさせていただいております。

    メールアドレス【必須】
    [mwform_text name=”mail” show_error=”false”]
    [mwform_error keys=”mail”]

    また、バリデーションルールで必須項目として設定をしているので、基本空欄になることはなく、エラーが出るようになったお客様からの管理者宛自動メールを見ても、メールアドレスはきちんと入力がされています。

    何か他に設定の確認や対策可能なことはございますでしょうか。
    情報が不足している部分もあるかと思いますので、何か必要な情報がございましたらご教示いただけますと幸いです。

    どうぞよろしくお願い致します。

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