だいぶお日にちが空いてからで申し訳ありません。
大塚商会さんには連絡いたしましたが、サーバー側は問題ないとのご回答でした。
また、phpinfoでバージョンを確かめるように言われましたが、ファイルマネージャーの一番上の階層にphpinfoを作成し、URLをダイレクト入力して表示させようとしてもページが見つかりませんとなります。
ファイルマネージャーが正常ではないのかと思い再度問い合わせをし、上記現象も確認していただきましたが、表示のされ方が、指定された部分にページが見つからないと表示されるので、ワードプレスでリダイレクト設定などの設定が原因でphpinfoが表示されないのではないか?との回答でした。
PHPのバージョンを更新が反映されない理由と、リダイレクト設定が干渉してphpinfoが表示されない理由はまた別とのことだったのですが、どちらにしてもWordPress様に問いわせするように言われました。
PHPバージョンの更新が反映されない場合の原因は、他にありますでしょうか?
返信ありがとうございます。大塚商会さんには連絡しておりません。連絡してみます。ありがとうございます。