invio

初期化して対応しました、ありがとうございました。

@setouchikotori さま

いろいろ分からないことが多かったので、調べるのに時間がかかっておりました。ご助言大変ありがとうございます。

バックアップはお取りになっていますか？

あると思ったのですが、Wordpressサイト上にはありませんでした。ただ、どこかに置いた記憶があるのと、他のメンバーが持っている可能性は高いので、引き続き探します。バックアップとは、以前アップロードしたサイト一式のファイル群だと思いますが、こちらを再度アップロードすれば元に戻りますでしょうか。一旦、現状のファイルを全て消せば良いのかなど、詳細の手順が分かっておりません。

サーバーにバックアップからの復元機能がついていませんか？

問い合わせたところ、復元機能は別途オプションを申し込めば可能でした。ただ、私の場合バッチ処理(?) で普段取得されるはずのアーカイブ (バックアップ？) がエラーで取得できておらず、出来ないとの事でした。確かに、メールで処理が失敗した旨の通知が来ております。

バックアップからの戻し方ですが、マニュアルのURLなどあれば、ご連携頂けますと大変助かります。

お返事大変ありがとうございます。

サポートに問い合わせたのですが、「サーバーへ設置いただくコンテンツの部分につきましては、弊社より詳細なご案内ができかねます」という回答で、WordPressがどういう状態なのかは見て頂けないようです。