フォーラムへの返信

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  • フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: メディアを追加できない
    スレッド開始 kinlounge151103

    (@kinlounge151103)

    テンプレート会社からの返答が来ました。

    『弊社でも色々調査してはいるのですが、
    他のお客様から同様の現象が起きたとのご報告もなく、
    現状では原因がまったくわかりません。

    大変心苦しいことではございますが、
    一度WP及びDBを初期化して、再度インストールし直すことをご提案申し上げます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。』

    以上進捗となります。

    引き続き宜しくお願い致します。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: メディアを追加できない
    スレッド開始 kinlounge151103

    (@kinlounge151103)

    まず1つの報告ですが、
    テーマをデフォの『Twenty Fifteen』に戻したところ、
    各画面でのメディアのアップロードは可能になりました。

    と言う事で「アップロード中にエラーが発生しました。後ほど再度お試しください。」エラーは解決。

    ただし一覧は未だにグルグルまわったままで、アップすると出ると言った感じです。

    ただ肝心の通常の投稿での現象は以下の通りです。
    ・アップロードはでき、一覧に表示されますが、文中への画像追加は出来ないまま。と言うか反応せず。※アップ時の挙動は上記と一緒
    ・アイキャッチ画像はアップされる

    この段階で
    http://design-plus1.com/tcd-w/tcd025
    のテーマを利用するとアイキャッチ画像は無事認知しているようです。
    ただ投稿時の挙動は以前のまま。

    PHP設定の箇所などが問題かと思っていますので引き続き進捗報告させて頂きます。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: メディアを追加できない
    スレッド開始 kinlounge151103

    (@kinlounge151103)

    mypacecreatorさま
    ご回答ありがとうございます。

    開発元へは連絡をさせて頂いておりますが
    『サポート外』と言う事で余り取り扱ってはくれないようです。

    ご指摘の件ですが、
    プラグインに関しては既に全て削除しているため
    テーマをデフォに戻してみて、まずは動作を確認してみます。

    メディア追加と、グルグル、
    「アップロード中にエラーが発生しました。後ほど再度お試しください。」エラーは
    色々調べた結果ワンセットな気もしています。

    今週末エンジニアと相談し、PHP設定の箇所を設定してみようと思っています。

    進捗連絡いたします。

    対応重ね重ね感謝申し上げます。

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