フォーラムへの返信

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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    nobita さん
    ご返信ありがとうございます。

    > wp-content/debug.log は、存在していて、中身は空という事ですか?

    存在もしませんでした。
    そこで手動でファイルを作ってみましたが
    何も書き込まれせませんでした。

    > wp-contentディレクトリに、ホルダー以外にファイルは、何がありますか?

    手動で作ったdebug.log と index.php のみです。

    > 「URL指定のときHTTPレスポンスヘッダを表示します」にチェックを入れて、レスポンスヘッダーの中身はどのようになっていますか?

    インターナルサーバーエラーが発生していました。

    今回の件は私の手には終えなさそうなので
    お客様にはお詫びしてトラブルシューティングを
    残念ながら諦めることにしました。

    アドバイスいただいた皆様、ありがとうございます。
    お騒がせ致しました。

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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    맹조 さん、ありがとうございます。

    > ①キャッシュ系プラグインを使用していないようですから、プラグイン・ディレクトリのリネ> ーム。テーマ・ディレクトリのリネームと、順追って試みてみましょう。

    特に変わらずです。管理画面が表示されません(真っ白)です。

    > ②PHPのバージョンは、phpinfoを走らせればわかりますよね。

    ありがとうございます。PHP Version 5.4.45 でした。

    取り急ぎご報告まで。

    フォーラム: 使い方全般
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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    追記です。

    導入されているプラグインは、
    wp-content/plugins 

    から推察すると

    akismet
    all-in-one-seo-pack
    contact-form-7
    jetpack
    table-of-contents-plus
    wp-multibyte-patch

    のようです。管理画面へ入れないので
    どのプラグインが有効になっているか
    よくわからないのですが
    キャッシュ系のプラグインは
    存在しないように思えます。

    参りました。。。

    フォーラム: 使い方全般
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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    nobita さん、こんにちは
    アドバイスありがとうございます!

    > デバッグモードにするときに、WordPressのデバッグログも有効にしてみてください。

    デバッグモードにしてみましたが
    特にエラーログがでていません。

    > また、プラグイン 特にキャッシュ系プラグインを使用している場合は、単にプラグインディ> レクトリをリネームしただけでは、問題を処理できないことがありますので、
    > 使っているようであれば、PHPのバージョンと、キャッシュプラグインのバージョンをチェ> > クしてみてください。

    ありがとうございます。

    どのようにすれば良いのかわからないです。。。
    申し訳ございません。

    フォーラム: 使い方全般
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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    munyagu 様、Okamoto Hidetaka 様
    ご返信有難うございます。

    一応、ログは取得してみましたが、
    該当のドメインに対しての
    エラーは見当たりませんでした。

    -エラーログ(ココカラ)–
    [Mon May 16 00:17:37 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] (54)Connection reset by peer: Error reading request entity data
    [Mon May 16 00:33:37 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] (54)Connection reset by peer: Error reading request entity data
    [Mon May 16 01:27:04 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/(another_domein)/2009/12/post-243_.php (None could be negotiated)., referer: http://(another_domein).com/wp-admin/admin-ajax.php
    [Mon May 16 03:06:47 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 03:06:53 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 03:06:59 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 03:07:06 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 04:19:11 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] (70008)Partial results are valid but processing is incomplete: Error reading request entity data
    [Mon May 16 04:42:00 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/(another_domein)/2010/01/viewport-compatible.php (None could be negotiated).
    [Mon May 16 04:42:11 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/(another_domein)/2010/01/viewport-compatible.php (None could be negotiated).
    [Mon May 16 04:42:21 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/(another_domein)/2010/01/viewport-compatible.php (None could be negotiated).
    [Mon May 16 04:42:31 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/(another_domein)/2010/01/viewport-compatible.php (None could be negotiated).
    [Mon May 16 04:42:42 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/(another_domein)/2010/01/viewport-compatible.php (None could be negotiated).
    [Mon May 16 06:18:27 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://uptime.com/iteigo.net
    [Mon May 16 06:59:15 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://pizza-imperia.com/
    [Mon May 16 08:05:54 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 08:12:44 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 09:16:41 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://english.blogmura.com/english_business/
    [Mon May 16 09:38:37 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 11:28:17 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 11:28:18 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 11:28:18 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 11:28:19 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 11:28:19 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 11:40:06 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Script timed out before returning headers: start2.php
    [Mon May 16 11:48:14 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] (70008)Partial results are valid but processing is incomplete: Error reading request entity data
    [Mon May 16 11:48:16 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 12:16:16 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 12:49:32 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 13:13:47 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 13:13:51 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 13:25:55 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://iteigo.net/archives/2059
    [Mon May 16 13:36:26 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/(another_domein)/2009/12/post-243_.php (None could be negotiated)., referer: http://(another_domein).com/wp-admin/admin-ajax.php
    [Mon May 16 14:06:10 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://iteigo.net/archives/2059
    [Mon May 16 15:21:12 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 15:56:27 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 16:03:14 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated).
    [Mon May 16 16:23:35 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://uptime.com/iteigo.net
    [Mon May 16 16:53:57 2016] [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] Negotiation: discovered file(s) matching request: /home/(another_domein)/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://iteigo.net/%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E7%99%BB%E9%8C%B2
    -エラーログ(ココマデ)–

    エラーログでは関係ありそうな箇所が見当たらず
    (私がアクセスした)アクセスログに何かきっかけを
    つかめるかもしれないと思いまして、
    念のため、アクセスログも参照してみました。

    そうしたところ、以下のアクセスログの箇所を見つけました。

    -アクセスログ(ここから)–
    (該当ドメイン) (私のIPアドレス) – – [15/May/2016:23:03:57 +0900] “GET /blog/wp-admin HTTP/1.1” 301 249 “-” “Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.89 Safari/537.36”
    (該当ドメイン) (私のIPアドレス) – – [15/May/2016:23:04:45 +0900] “GET /blog/wp-admin HTTP/1.1” 301 249 “-” “Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.89 Safari/537.36”
    (該当ドメイン) (私のIPアドレス) – – [15/May/2016:23:59:57 +0900] “GET /blog/wp-admin HTTP/1.1” 301 249 “-” “Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.89 Safari/537.36”
    -アクセスログ(ここまで)–

    私の記憶ではHTTPのステータスコード(301)は、
    リダイレクトだったような気がするのですが
    何か、参考になりますでしょうか?

    以上よろしくお願いします。

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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    munyagu 様
    ご回答ありがとうございます!

    原因が特定しにくいですが…

    この辺りをお客様へ確認したところ
    ここしばらくでの大きな変化は
    ワードプレスが自動的にバージョンアップ
    されたことくらいだとの話です。

    ただ、ワードプレスを別のバージョンで
    上書きするのはリスクもよくわからないのと

    どのバージョンをすればわからず
    決行する度胸がいまのところありませんが…

    フォーラム: 使い方全般
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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    ikaringさん、こんばんは
    追記ありがとうございます!!

    先ほどみたら、またもや、
    ログイン出来ないので確認したら

    「wp-db」 が 「wp-db.php.suspected」

    とリネームされていました。

    ご指摘の通りハック被害を
    受けたかもしれないので
    念のため、パスワードの変更、
    バックアップの作成、
    セキュリティ面の強化を
    おこなって様子を見たいと思います。

    ほんとうにありがとうございます。

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    トピック投稿者 modafang111

    (@modafang111)

    ikaring さん、こんにちは。

    ご回答有難うございます!!!

    > 通常のインストールであれば/wp-includes/wp-db.phpは存在するファイルだと思います。

    この言葉を頼りにほかのサイトも含め
    もう一度確認してみました。

    すると wp-db.php は存在しませんでしたが

    「wp-db.php.suspected」

    が存在しておりました。

    そこでこのファイルの名前を
    「wp-db.php」へ変更したら
    とりあえずページが
    表示されるようになりました。

    なぜ、ファイル名が変わったか
    よくわからないのですけど
    とりあえず対応完了したようです。

    どうもありがとうございました。

    追伸:

    ただ、ファイル名が変わった理由を
    ご存じの方がいらっしゃるかもしれないので
    この質問のステータスは1週間程度は
    「解決済み」にはしないでおきます。

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