s_sharks
フォーラムへの返信
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フォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるフォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れる先ほど、最初に私に対応してくれた方とは違う、別のサポート担当者の方から丁寧な説明と謝罪がありました。
これで取り敢えず安心しました。（胸のつかえが取れました）
あのまま最初の担当者さんの言われたとおり、素直に真っ新にするのではなく、こうやって行動してみて本当に良かったです。ジャストシステム社さんの誠意ある対応と素早い処置にも感心しました。
また、このフォーラムのたくさんの皆さまにも適切な対応と助言を頂きまして本当に感謝しています。蓋を開ければ、最初の方でgatespaceさんが提言して下さった
次にブラウザ（できればIE以外がベスト、IE8も古いぐらいです）で、WordPressの管理画面にアクセスします。
という、初歩的なミスでした。
環境は常に最新の状態に。これから肝に銘じておきます。
皆さま本当にありがとうございました。フォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるTakayuki Miyauchiさん。
すいません。スルーした形になっちゃいまして、あの…コレ、ルール違反なのかも知れませんが、他の方のサイトを張らせて貰ってます。
これもまずいようでしたら早急に削除します。んで、実際の私の画面を張るか（どうやって張って良いのかも分かりませんが）、ソースの警告?!みたいなのがあれば張らせて頂きます。
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返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるそういったことすら分からない初心者なんです。
結論めいた発言をしたことはお詫びします。ただ、例え的外れな報告であれ、私にはどれが的外れな報告で、どれが的確な報告かも解らない以上、私に出来ることは、実際に起きた現象そのままを報告することしか出来ない。
と、思いましたので…ちょっと触らない方が良いみたいですね。
当分、静かに待っています。フォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れる連続ですいません。
確信しました。
投稿ページをアップロードできるファイル数が、24ファイルまでという実証が確認できました。逆に固定ページの上限は無いみたいです。（もしかしたらあるのかも知れませんが）
私の場合、各店舗と各店長で個々の投稿ページを持たせようとしていたため、このような事態（投稿ページ数）になりました。たったの24しか上げれないんですか… う～ん…困りました。
これって、ジャストシステム側の問題（テーマ）なのでしょうか？
それともwordpressの仕様みたいなものでしょうか？
このままじゃ企画倒れになりそうです。フォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるpopupさん。gatespaceさん。皆さま。
面白いことが分かりました。今の今まで地道に試してみたのですが、47ある固定ページを一つづつ削除しながらアップロードして行き、一つの結論が出ました。
削除対象のページ構成は「固定ページ1＋投稿ページ1」で構成しているページを削除していくので、1ファイル削るたびに双方が１づつ減算されていきます。
以上を踏まえた上でこのような結果が出ました。
【4ファイル目を削除で】
hpbダッシュボードの正常表示が復活。
wordPressのビジュアルエディタの正常復活は無し。
【5ファイル目を削除で】
どちらの不具合も解消。全てが正常に反映された。以上を踏まえ、このテーマにおいて、表示に異常をきたす原因は、
hpbダッシュボードにおける異常現象発生値は、
固定ページの作成上限が44個まで。投稿ページの作成上限が25個まで。wordPressのビジュアルエディタにおける異常現象発生値は、
固定ページの作成上限が43個まで。投稿ページの作成上限が24個まで。という実証値が見られたことになります。
もちろん、双方が一致するのが正解ではなく、どちらか片方のみクリアしてれば良いのかも知れませんが。
とにかく上記の試行で不具合の発生及び解消が見られます。
…と言うことは、一番簡単な解決法は上記のファイル数で抑えるようなサイトを作ることなんでしょうが、例えばテーマの編集みたいなのでどこかのタグを修正すれば、もっともっとページ数を増やせるんでしょうかね？
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返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるフォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるおおよそ考えられる全てのことをしてみましたが、変化はありません。
因みにですが…
固定ページが47で、それに付随する投稿ページが29あるんですが、こうゆうのが原因とか関係ありますか？
もしあるとすれば、妥当なページ数ってどれくらいなのでしょうか？フォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるgatespaceさんの方法を試してみました。
ちゃんと正常に表示されました。
因みに以下の2通りを試してみました。
1.プラグインを全て無効にし、テーマをTwenty Elevenに変更。
全て正常に表示（ビジュアルエディタ画面）2.プラグインを全て有効にし、テーマをテーマをTwenty Elevenに変更。
全て正常に表示（ビジュアルエディタ画面もhpbダッシュボード画面も正常表示）…ということは、テーマが原因なのでしょうか？
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返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるすいません。一生懸命皆さんについて行ってるのですが、頭の中がショートしてきて、なんか泣きそうになってきました。
今職場なので、家に帰ってからもう一度言われたとおりやってみます。
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返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるshokun0803さん。gatespaceさん。返答ありがとうございます。
自分のことですが、少々…グッタリしてきました。gatespaceさんすいません。
皆さんが紳士的な対応をしてらっしゃるのに、私がカリカリしてたらいけませんね。
以後気をつけます。shokun0803さんの質問に答えさせて頂きます。
「これは「固定ページ」の編集を行っているのか、「テーマデザイン」の編集を行っているのか、どちらでしょうか。」
は、どちらもです。hpbの唱いの中に、サイトのリニューアル（固定ページの追加や編集）はhpbで。日々の投稿はダッシュボードで。とありましたので。
「あと、全てのファイルの転送とありますが、これはWordPressのコアファイルを含めたすべてのファイルでしょうか？現在編集しているテーマファイルのすべてでしょうか？」
は、恐らくテーマファイルの全てだと思います。
転送するファイルは100個くらいで、1分も掛からず転送し終えますので、コアファイルまでは毎回転送しないと思います。（が、この転送後に崩れたんですよね）最後に1.から。
共にアップデートを行いました。たしか…3、4回はしたと思います。
hpb Dashboardのアップデートも含めてです。次に2.は
hpbに最初から用意されているテンプレートです。
テーマ名はちょっと分かりません。
プラグインは追加していません。最後に3.ですが
これはもちろんしています。
ここがある程度完成されていて、あとはその固定ページに付随する各投稿ページに様々なデータを入力していけば完成だなぁ…と思っていたので。shokun0803さん。以上となります。
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返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるheihachiroさん!! 何を仰いますか。 全然気になどしていません。
先ずは一番すべき方法ですから。
あと、こういった業界でhpbの利用者やソフトの存在自体、かなりのアウェー感を味わう…という現実も重々承知してますから（笑gatespaceさん。色々親切にありがとうございます。
私も企業の甘い誘い文句に踊らされ、初心者のクセにパンドラの箱を開けてしまったことを後悔しています。
…が、もう手を付けてしまったので。 行けるトコまで行きます!!私、思ったんですけど、凄く素人考えで言ってイイですか？
1.wordpressダッシュボードのツールから、今の現状を「エクスポート」する。
2.次にhpbの機能の中にで「サイトのエクスポート」というのがあるので、これで一度、今あるデータ（作成しているサイト）を保存しておく。※ここまでで 1.の投稿データはバックアップ完了。 2.のサイトデータのバックアップも完了。
までは行けそうです。
ここから何か出来そうなコトってありますかね？フォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れる恐れ入ります。
こちらの方々はheihachiroさんを始め、全てが的を得た回答をして下さるので、話が前に進み、非常に助かります。
heihachiroさんの仰る、メーカーサポート（ジャストシステム）の正式回答が「僕たちじゃ解らないから、WordPressに詳しい人か、ネットの掲示板で聞いたら？それでも解決しなければ全部消して最初からやっちゃえば？」なので、もう切ります。メーカーと水掛け論するほどの元気はないので。
ですので、先ずはshokun0803さんのご指導から順に。先ずは1.ですが、ココだけが正直余り理解が出来なくて…
私が解る範囲で説明しますと、このhpbには巷のffftpのようなアップローダーが付いてまして、固定ページ等を編集したら、あとはhpbのツールバーから「サイトを公開する」というボタンさえ押せば自動的にwordpressに関係する全てのファイルを転送してくれます。（因みにサーバはさくらのレンタルサーバです）
そうすると、wordpressのダッシュボードへ自動的にログインし、各投稿が出来るという仕組みになっています。
私の不具合が起きた状況では「ながら作業」を行ってましたので、IE8によるwordpressにログインしたまま、hpbソフトを立ち上げ、編集し、そして先ほどの方式でアップロードしてゆく…と。こんな感じです。
この方法はhpb購入当初から行っており、もちろん昨夜まではこのような不具合は起きませんでした。次に2.ですが、hpbダッシュボードとは簡単に言えば、ジャストシステムが提供しているただのプラグインです。
因みに名前は「hpb Dashboard」です。
これを有効にすれば、wordpressのダッシュボード画面の「ダッシュボード」という文字の下に「hpbダッシュボード」という文字（メニュー）が追加され、右側の画面に編集画面が現れるだけです。因みに画像はこんな感じです。最後に3.ですが、これはジャストシステム専用のリモートコントロールサイトみたいで、たしか5から始まる5～6桁の数字をgoogleから打ち込んで、そのサイトに行き、ダウンロードの実行を繰り返し、立ち上がったリモートサイトに表示されたIDを担当者に読み上げ、パスワードも読み上げて、一緒に中身を見ながら話をしました。
shokun0803さん。
以上となります。フォーラム: 使い方全般
返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れるおはようございます。
今朝一番でサポートセンターに問い合わせたところ、やはり一番危惧していたことが起こりました。遠隔で調べてもらっていたのですが、担当者は「あ～」とか「う～ん」と唸るばかりで、結局出た答えが「どうやらそちらがWordPress側の設定やタグを書き換えていますね。こうなってしまっては、弊社側の問題ではなく、WordPress側の問題になりますので、私どもの方でご案内できるとすれば、どなたかWordPressに詳しい方であるとか、ネット上でお聞きになるほかないですね」と。
こちらも「そんな高等なことが出来るのなら、わざわざおたくの製品なんて買いませんよ。普通に作成して普通にアップロードしたらこんな形になったんじゃないですか。」と食い下がると「まぁ…後は一度全てアンインストールして、もう一度最初から作り直して頂くのが一番早いかと…」
この時点で頭に血が上って電話を切りました。この世で一番最低の会社ですね。丸投げも良いトコです。
サイト自体は、ほぼ8割方出来上がっていたので、こんな下らないことで全て白紙にするのはかなり気が引けます。
もう、どうにも無理なのでしょうか？
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返信が含まれるトピック: 新規投稿画面が崩れる
