フォーラムへの返信

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  • フォーラム: インストール
    返信が含まれるトピック: XServerにインストールしたら接続確立エラー
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    wp-config.php を開いてご確認いただいたようですが、もう1点、以下の記述をご確認ください。

    /** Database hostname */
    define( ‘DB_HOST’, ‘●●’ );

    この ●● の部分には何と記載されていますか?

    サーバーパネルに表示されているデータベースの「接続先」と同じ値になっているかどうかをご確認ください。

    フォーラム: プラグイン
    返信が含まれるトピック: アニメーション機能の導入について
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    「Block Animation」はインストール&有効化で使えるようになりますよ!

    編集画面でブロックを選択した状態で、右側にある ▼ このアイコン (赤丸のアイコン) を押してみてください。「アニメーション」というメニューが出現します。

    (出先のためスクショはスマホ画面ですが、パソコンでも同じアイコンが表示されるので、押してみてください!)

    フォーラム: プラグイン
    返信が含まれるトピック: Contact Form 7からのメールが空白となり届く
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    まるっと解決しますようお祈りしております😌

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: 管理画面のログイン・問い合わせの不具合
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ここまで切り分けを進めても表示が変わらないことから、念のため、別の可能性も確認させてください。

    ロリポップサーバーでは、WordPress のインストール先フォルダをユーザーが作れるようになっています。

    今回 FTP で操作されているフォルダが、実際に このサイトの URL で表示されている WordPress のインストール先と食い違っている可能性はないか、一度ご確認いただければと思います。

    例えば、public_html 直下と、その配下の別フォルダの両方に WordPress が存在している、などのケースもあり、意図せず別の WordPress を操作していることがあります。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: 管理画面のログイン・問い合わせの不具合
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ご確認ありがとうございます。
    また、状況を丁寧にご共有いただきありがとうございます。

    ご認識のとおり、 swell のフォルダ名を変更しても表示が変わらない場合は、テーマの無効化が正しく行われていない可能性があります。また、表示だけがキャッシュの影響を受けているケースもあります。

    ――

    【1】 念のため、プライベート(シークレット)ウィンドウでもトップページをご確認ください。

    テーマ切り替えが正しく行われている場合でも、通常のブラウザでは、キャッシュの影響で表示が切り替わらないことがあります。

    ――

    【2】 themes フォルダ内に twentytwentythreetwentytwentyfour など、 頭に「Twenty」が付くデフォルトテーマが1つ以上あるかもご確認ください。

    デフォルトテーマが存在しない場合は自動的に切り替わらないため、 テーマの無効化ができません。

    ご判断が難しい場合は、themes フォルダ内にどのような名前のフォルダがあるか (フォルダ名のみで構いません) お知らせいただけますか。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: fatal error
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    無事に表示が戻ったとのこと。
    何よりです^^

    本件、クローズして問題なければ、ステータスを「解決済み」に変更しておいてください。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: fatal error
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    1点、確認させてください。

    ご質問の冒頭に 「WordPress 6.9.1 に自動更新された」 とある一方で、エラー画面の環境情報には 「WordPress バージョン 6.1.1」 と表示されています。

    WordPress 6.9.1 への更新は 2月3日に配信されましたが、どちらかのバージョン表記をお間違いになっている可能性があるように思われます。

    エラーメッセージから推測される可能性の高い原因

    表示されているエラーは wp-content/themes/twentytwentyfive/functions.php の処理中に発生しており、テーマ Twenty Twenty-Five が読み込まれたタイミングで起きていることが分かります。

    ただし、これは「テーマ自体に不具合がある」と断定できるものではなく、WordPress 本体の更新が完全に終わっていない場合や、本体とテーマの状態が一致していない場合にも起きることがあります。

    最初にお試しいただきたい対応

    原因を特定する前に、まずはエラーが出ている状態から一度離すための切り分けとして、現在のテーマを一時的に無効化してみることをおすすめします。

    1. サーバーの管理画面、または FTP(ファイルマネージャー)にログイン
    2. wp-content / themes フォルダを開く
    3. twentytwentyfive フォルダの名前を一時的に変更する(例:twentytwentyfive_off など)
    4. その後、サイトに再度アクセスする

    これにより、WordPress が自動的に別のテーマに切り替わり、サイトが表示される場合があります。

    ここまでで表示が戻った場合は、WordPress バージョンを確認し、本体更新が正しく完了しているかどうかを あらためて確認する、という流れが安全です。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: サイトヘルスステータス「改善が必要」への対応
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ご理解いただけたようで何よりです。
    ご丁寧なご返信、ありがとうございました。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: サイトヘルスステータス「改善が必要」への対応
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    まず、お示しいただいているメッセージは WordPress サイト自体の「致命的な問題」ではありませんので、ご安心ください。

    表示されているメッセージについて(要点)

    いま表示されている2つのメッセージは、ご理解いただいているとおり、MonsterInsights というプラグインが発している通知です。

    要約すると、

    「MonsterInsights が Google アナリティクス(GA4)と連携されていません」
    「MonsterInsights 経由ではアクセス解析が行われていません」

    ということです。

    これは、サイトの表示やセキュリティに問題がある、という内容ではありません。

    まず確認していただきたい点
    現在、Google アナリティクス(GA4)はすでに設定されていますか?

    GA4 がすでに別の方法で設定されている場合、MonsterInsights 側で設定されていなくても問題ありません。

    環境についての確認(重要)

    こちらのサイトは、

    • テーマ : Lightning
    • プラグイン : VK All in One Expansion Unit

    をご利用のようです。

    この構成の場合、MonsterInsights を使わなくても GA4 を設定できます。

    VK All in One Expansion Unit での GA4 設定・確認方法については、以下の公式解説をご確認ください。

    ここですでに GA4 を設定されている場合、Google アナリティクスは正常に動作しています。

    補足の確認

    Search Console 連携後に All in One SEO を導入されたとのことですが、All in One SEO 側で GA4 を設定されていないかも、念のためご確認ください。

    GA4 は1か所で設定されていれば OK です。

    MonsterInsights(無料版)について

    MonsterInsights の無料版でできることは、主に以下のとおりです。

    • GA4 との連携
    • WordPress 管理画面での簡易的なアクセス概要表示

    すでに GA4 が設定されていて、MonsterInsights をご利用になっていない場合は、このプラグイン自体が不要で、削除していただいても問題ありません。削除すると、警告は表示されなくなります。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: 管理画面のログイン・問い合わせの不具合
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    【補足】

    もし themes フォルダ内にデフォルトテーマ (Twenty Twenty-Three / Twenty Twenty-Four など、頭に「Twenty」が付くもの) が見当たらない場合は、その旨お知らせください。

    また、もしフォルダ名を変更したことにより画面が真っ白になる等ありましたら、フォルダ名を元に戻せば直りますので、ご安心ください。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: 管理画面のログイン・問い合わせの不具合
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ご確認ありがとうございます^^

    プラグインをすべて無効化しても挙動に変化がない、とのことですので、プラグインの影響ではなさそうですね。

    では次に、テーマの影響がないかを確認してみましょう。

    FTP で接続し、wp-contentthemesswell の名前を一時的に swell_old などに変更してください。

    デフォルトテーマ (Twenty Twenty-Three / Twenty Twenty-Four など、頭に「Twenty」が付くもの) が1つでも残っていれば、自動的にそちらへ切り替わります。

    このタイミングで、再度、管理画面にログインできるかどうかをご確認ください。

    結果 (ログインできた/できない) をお知らせいただければ、また次の切り分けがご案内できます。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: 管理画面のログイン・問い合わせの不具合
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ブラウザ側での切り分けをご確認いただきありがとうございます^^

    それでも改善しない、とのことですので、次に、サイト側の切り分けを行なってみましょう。
    管理画面にログインできない状態でもできる確認方法をご案内します。

    まず、プラグインの影響がないかを確認します。

    ロリポップをご利用とのことですので、FTP の接続方法については、以下の公式マニュアルをご参照ください。
    https://lolipop.jp/manual/user/ftp2-01/

    FTP で接続できましたら、wp-content フォルダ内にある plugins フォルダの名前を、一時的に plugins_old などに変更してください。

    これにより、すべてのプラグインが一括で無効化されます。

    このタイミングで、管理画面にログインできるようになったかどうかをご確認ください。

    結果 (ログインできた/できない) をお知らせいただければ、次の切り分けをご案内します。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: 管理画面のログイン・問い合わせの不具合
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ご相談には、

    • 管理画面にログインできない
    • お問い合わせフォームの不具合

    という2つの内容が含まれています。

    今後は内容ごとにトピックを分けていただけますと、原因の切り分けやご案内がしやすくなるだけでなく、後に同じような状況でフォーラムを検索される方にとっても探しやすく、また参考にしやすくなります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    ――

    管理画面にログインできない状況の解消を優先します。

    ログイン画面は表示されるものの、ログインボタン押下後に入力内容が消える/白画面になる場合、ブラウザのキャッシュや Cookie の影響であるケースも多いようです。

    まずは以下をお試しください。

    • シークレット (プライベート) ウィンドウでログインを試す
    • 別のブラウザでログインを試す
    • 該当ドメインの Cookie・キャッシュを削除する
    • 別端末、別回線 (モバイル回線等) で試す

    上記をお試しいただいても改善しない場合は、サイト側の問題である可能性を加味した解消方法をご案内いたします。

    フォーラム: 使い方全般
    返信が含まれるトピック: google検索エンジンにホームページが表示されない
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    サポートの必要なウェブサイトは WordPress.com 上にあるようです。

    ここはサーバーにインストールして使用するタイプの WordPress に関するサポートフォーラムなので、 WordPress.com についてはサポートされません。 WordPress.com 日本語フォーラム でお尋ねになってみてください。

    【参考】 WordPress.org と WordPress.com の違い – サポートフォーラム

    フォーラム: プラグイン
    返信が含まれるトピック: Contact Form 7からのメールが空白となり届く
    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    今回と似た症状が報告されているトピックを見つけましたので、参考までにご共有いたします。

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