shokun0803様
度々ご対応ありがとうございます。
ネット上でも同様の事例は発見できず、
ワードプレス側のサポートも期待できない状態ながら、
結論から言うとなんとか自己解決できました。
サーバーでもトラブルが発生してサイトのデータを触れない状態でしたが、
FTPソフトで接続可能となったので諸々試行した結果、
「ワードプレスの手動アップデート」でログインできる状態に。
その後もサイトが正常に表示できない状態でが続くも、
トラブル以前に「使用テーマcocoonの問題」が表示されていたため、
その「削除→再インストール」を行った結果、
正常に表示されるようになりました。
テーマの破損かワードプレスバージョンとの相性か、
他になにか原因があるのかは不明でした。
いろいろとお手数おかけいたしました。
ありがとうございました。
ご対応ありがとうございます。
時系列を順を追って説明したため回りくどくなりました。
端的に言うと…
① 作業中に｢サイトで技術的な問題が発生しています｣のメッセージが表示され「リカバリーモード」の案内メールが来たのでログインし対応策を試行していた。
②ワードプレスのアップデートを試みようとして、
誤って旧バージョンをアップしてしまった。
③状況が悪化して「サイトURL」「ワードプレス画面」どちらにアクセスしようとしても真っ白で何も表示されない。
④旧バージョンなので「リカバリーモード」の案内メールも来なくなったため、
手の施しようがない。
という状況です。
対応策がありましたらご教授いただければと思います。
なおサイトURLはこちらです。
https://otofre.com/
