フォーラムモデレーター

2016年9月1日以前では、モデレーターの職権は表敬の証のような意味で多くのユーザーに付与されていましたが、サポートフォーラムが bbPress 2.x にアップグレードされた際にこの慣行にも変更が加えられました。モデレーターには強大な権限が与えられるので、現在では一定の基準を満たすことをモデレーターに対して要求しています。

フォーラムのモデレーターは、スパム、承認待ち、modlook タグ投稿の定期的な対応を行います。また可能な限りミーティング (Slack #forums ) に出席し、6ヶ月間にフォーラムで10件以上の公開投稿をすることが求められます。

Make/Support ブログに注意を払うこと、告知や変更および現状に関して常に把握するよう努めることもまた、モデレーターには求められます。

いくつかの例外的な場合を除いて、モデレーターは #forums Slack チャンネル に参加し、毎週のミーティングに可能な範囲で出席しなければなりません

必須要件

  • モデレーターに期待される仕事は、スパムや modlook キューに随時対応すること、無理のない範囲でなるべく多くのミーティングに出席すること、6ヶ月の期間内に最低でも10件の回答をフォーラムに残すことです。

一般ガイドライン 一般ガイドライン

  • WordPress の「顔」として認識されることを理解すること。
  • 他の人が失礼なことをしたとしても、礼儀正しく行動すること。
  • ユーザーがルールを破ったときは断固たる態度で臨むこと。例外を設けることはさらなるルール違反を招きます。
  • 自分自身が動揺していたり怒りを感じている場合は、対象から距離を置いて他のモデレーターに助力を求めましょう。

Top ↑

よくある質問 よくある質問

どうすればモデレーターになれますか。

ご心配なく。あなたが素晴らしい仕事をしていたら私たちもそれに気づきますし、その時は現役のサポートチームメンバーからの Slack メッセージが届くことになるでしょう。より高いレベルの権限を得たいと直接申し出る必要はないので、どうかこちらからの連絡を待っていてください。

モデレーターと keymaster の違いは何ですか。

Keymaster はユーザーの昇格、降格を含むすべての操作を行えます。モデレーターはほぼすべての操作を行えます。

誰かがフォーラム上でひどい態度を取っています。どうすればいいですか。

まずはその人を助けることができそうか考えてみてください。誰にだってついてない日はありますし、そんなときはちょっといやな人間になったりするものです。そんなときは When Good Users Go Bad を参考に対応するといいでしょう。

今すぐモデレーターの助けが必要なんですが。

Slack チャンネルの #forums に来て助けを求めてください。だいたい常に誰かいますから。

私はモデレーターなんですけど助けが必要です !

大丈夫 ! Slack チャンネル #forums で相談するか、他のモデレーターに直接連絡して救援要請してください。あなたは一人ではありませんし、あなた一人ですべての人を助ける必要もないのですから。

すべての人を助ける必要がありますか。

いいえ。以下のような人にならないでください。