Title: フォーラムモデレーター
Author: Naoko Takano
Published: 2019年7月29日
Last modified: 2019年7月31日

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# フォーラムモデレーター

## この投稿内

 * [一般ガイドライン](https://ja.wordpress.org/team/handbook/support/forum-moderator/?output_format=md#%e4%b8%80%e8%88%ac%e3%82%ac%e3%82%a4%e3%83%89%e3%83%a9%e3%82%a4%e3%83%b3)
 * [よくある質問](https://ja.wordpress.org/team/handbook/support/forum-moderator/?output_format=md#%e3%82%88%e3%81%8f%e3%81%82%e3%82%8b%e8%b3%aa%e5%95%8f)

[↑ ページの先頭へ戻る](https://ja.wordpress.org/team/handbook/support/forum-moderator/?output_format=md#wp--skip-link--target)

> 2016年9月1日以前では、モデレーターの職権は表敬の証のような意味で多くのユーザー
> に付与されていましたが、サポートフォーラムが bbPress 2.x にアップグレードされた
> 際にこの慣行にも変更が加えられました。モデレーターには強大な権限が与えられるので、
> 現在では一定の基準を満たすことをモデレーターに対して要求しています。

**フォーラムのモデレーター**は、スパム、承認待ち、modlook タグ投稿の定期的な対応
を行います。また可能な限りミーティング (Slack #forums ) に出席し、6ヶ月間にフォーラム
で10件以上の公開投稿をすることが求められます。

Make/Support ブログに注意を払うこと、告知や変更および現状に関して常に把握するよう
努めることもまた、モデレーターには求められます。

いくつかの例外的な場合を除いて、モデレーターは #forums Slack チャンネル に参加し、
毎週のミーティングに可能な範囲で出席**しなければなりません**。

必須要件

 * モデレーターに期待される仕事は、スパムや modlook キューに随時対応すること、無理
   のない範囲でなるべく多くのミーティングに出席すること、6ヶ月の期間内に最低でも
   10件の回答をフォーラムに残すことです。

## 󠀁[一般ガイドライン](https://ja.wordpress.org/team/handbook/support/forum-moderator/?output_format=md#%e4%b8%80%e8%88%ac%e3%82%ac%e3%82%a4%e3%83%89%e3%83%a9%e3%82%a4%e3%83%b3)󠁿

 * WordPress の「顔」として認識されることを理解すること。
 * 他の人が失礼なことをしたとしても、礼儀正しく行動すること。
 * ユーザーがルールを破ったときは断固たる態度で臨むこと。例外を設けることはさらなる
   ルール違反を招きます。
 * 自分自身が動揺していたり怒りを感じている場合は、対象から距離を置いて他のモデレーター
   に助力を求めましょう。

## 󠀁[よくある質問](https://ja.wordpress.org/team/handbook/support/forum-moderator/?output_format=md#%e3%82%88%e3%81%8f%e3%81%82%e3%82%8b%e8%b3%aa%e5%95%8f)󠁿

**どうすればモデレーターになれますか。**

ご心配なく。あなたが素晴らしい仕事をしていたら私たちもそれに気づきますし、その時
は現役のサポートチームメンバーからの Slack メッセージが届くことになるでしょう。より
高いレベルの権限を得たいと直接申し出る必要はないので、どうかこちらからの連絡を待
っていてください。

**モデレーターと keymaster の違いは何ですか。**

Keymaster はユーザーの昇格、降格を含むすべての操作を行えます。モデレーターはほぼ
すべての操作を行えます。

**誰かがフォーラム上でひどい態度を取っています。どうすればいいですか。**

まずはその人を助けることができそうか考えてみてください。誰にだってついてない日は
ありますし、そんなときはちょっといやな人間になったりするものです。そんなときは [When Good Users Go Bad](https://make.wordpress.org/support/handbook/getting-started/when-good-users-go-bad/)
を参考に対応するといいでしょう。

**今すぐモデレーターの助けが必要なんですが。**

Slack チャンネルの #forums に来て助けを求めてください。だいたい常に誰かいますから。

**私はモデレーターなんですけど助けが必要です !**

大丈夫 ! Slack チャンネル #forums で相談するか、他のモデレーターに直接連絡して救援
要請してください。あなたは一人ではありませんし、あなた一人ですべての人を助ける必要
もないのですから。

**すべての人を助ける必要がありますか。**

いいえ。以下のような人にならないでください。

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公開日

2019年7月29日

最終更新

2019年7月31日

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