説明

高機能ながら使いやすい顧客関係管理 (CRM)、メールマーケティング、ウェブチャット、フォーム、アナリティクス用プラグイン

HubSpot (ハブスポット) はビジネスの成長に役立ちます。訪問者をリード (見込み客) へと転換し、購買意欲を醸成して顧客化したり、事業の成長を測定したりできます。

HubSpot の無料プラグインでは、次の作業を簡単に行うことができます。

• ウェブチャットとチャットボットを駆使して訪問者との信頼関係を築き、フォームとポップアップによって成約へと導くことができます。
• WordPress 内で美しく、かつ応答可能なメールニュースレターを作成し、自動化されたマーケティングキャンペーンにより購買意欲を醸成できます。
• HubSpot の無料の CRM では、全社規模のコンタクトデータベースを管理し、組み込みのリスト作成機能によってコンタクトをグループ化することができます。
• わかりやすいアナリティクス (分析) ダッシュボードで、リアルタイムでビジネスの成長を測定できます。

HubSpot の無料 WordPress プラグインに含まれる機能:

CRM およびコンタクト管理プラットフォーム

サイトのフォームは HubSpot CRM と自動的に同期されるので、簡単にコンタクトを管理し、分類してリストにまとめ、サイトでコンタクトと行ったすべてのやり取りを確認できます。このプラグインによって、コンタクトのページビュー、ウェブチャットの会話、フォーム送信などのタイムラインを一元化できるコンタクトレコードが作成および更新されます。

メールによるニュースレターとマーケティングオートメーション (自動化)

HubSpot の使いやすいドラッグ & ドロップ操作のメール作成機能を使用して、データベースに登録されているコンタクトに、応答可能な美しいニュースレターを作成して送信できます。フォームへの入力、ウェブチャットやチャットボットでのやり取りに対し、自動メールを送信できます。

メールをデザインしなくても済む方法をお探しですか ? HubSpot には、20 以上のデザイン済みのメールテンプレートが用意されているため、コンテンツを追加して、送信を押すだけで利用できます。

HubSpot のメールマーケティングソフトウェアでは、メッセージをパーソナライズしたり、配信登録者ごとにコンテンツを調整したりできます。A/B テスト機能とメールトラッキング機能を駆使して、キャンペーンごとの開封率やクリック率をさらに改善することもできます。

すべてのメールが自動的に顧客関係管理（CRM）ソフトウェアに記録されます。開封率とクリック率に関するレポートが用意されているため、各メールのエンゲージメントを測定できます。

フォームとポップアップ

直感的なドラッグ & ドロップ操作の作成機能を使用することにより、美しいフォームおよびポップアップを短時間でサイト上に作成できます。HubSpot の詳細なフィルター機能を利用することで、訪問者の行動に基づいてどのページにポップアップを表示するかを選択できます。

既存のフォームやポップアッププラグインを引き続き使用する場合も問題ありません。HubSpot は、WordPress のほとんどのフォームビルダー、フォーム作成、ポップアップビルダーと連携可能なため、すぐに利用できます。

HubSpot は動的なフォーム作成ツールとして、アナウンスポップアップ、バナーバー、条件ロジックフォーム、お問い合わせフォーム、カスタムフォーム、寄付フォーム、メールフォーム、離脱意図ポップアップフォーム、イベントフォーム、フィードバックフォーム、モバイルフォーム、ニュースレターフォーム、注文フォーム、支払いフォーム、ポップアップフォーム、クイズフォーム、見積もりフォーム、署名フォーム、登録フォーム、星評価フォーム、スティッキーバー、アンケートポップアップ、ウェブフォームなど、ほぼあらゆる種類のフォームの作成に活用できます。

ウェブチャットとチャットボット

無料のウェブチャット機能をサイトに追加して、サイト訪問者に対するエンゲージメントと支援を簡単に行うことができます。常時稼働のチャットボットをウェブサイトに追加すれば、リードの記録、醸成、管理を自動化したり、サポートをその場で提供したりする上で役立ちます。寝ている時間帯にも訪問者を支援できるので、WordPress 上でのチャットは非常に効果的です。

組み込みのアナリティクスとダッシュボード

組み込みのマーケティングアナリティクス (メールアナリティクス、トラフィックアナリティクス、サイトアナリティクス) を利用できるので、効果的な営業 / マーケティング施策を推進し、必要に応じて軌道修正できます。フォーム、ポップアップ、ウェブチャット、チャットボット、メールマーケティング、営業フォローアップがどのように事業の成長に寄与しているかを簡単に確認できます。

組み込みの WordPress アナリティクスを利用できるので、別のアナリティクス用アプリをインストールする必要はありません。HubSpot では、WordPress 内から、分かりやすいアナリティクスダッシュボードでサイトの一元的なパフォーマンスを表示できます。ダッシュボードはカスタマイズが可能なので、ビジネスのニーズに合わせて、関連性の高い情報に基づく意思決定を行うことができます。

シームレスな統合

お気に入りのツールがある場合も、HubSpot なら 400 種類を超えるネイティブ連携を利用した連携が容易です。次に例を示します。
– アナリティクス / 広告 / ソーシャルメディアのソフトウェア: Adroll、Facebook 広告、Facebook Messenger、Google 広告、Google アナリティクス、Hotjar、Instagram 広告、Linkedin 広告、Twitter、WhatsApp、YouTube
– コミュニケーション / デザイン / 統合：Canva、Gutenberg ブロック、HelloSign、Integromat、Slack、Twilio、Vidyard、Zoom
– CRM / メールマーケティング / マーケティングオートメーションのソフトウェア: Active Campaign、Aweber、Campaign Monitor、Constant Contact、Drip、Gmail、Hustle、Mailchimp、Ontraport、Outlook、Salesforce、Sendinblue、WP Fusion、Zoho
– eコマース / オンラインストア / 定期支払い / 支払い処理: BigCommerce、Shopify、Stripe、WooCommerce、YITH
– イベント / ミーティングスケジュール用ソフトウェア: Calendly、Eventbrite、The Events Calendar
– フォーム / ランディングページ作成 / CRO: Caldera Forms、Contact Form 7、Elementor、Formidable Forms、Forminator、Gravity Forms、Instapage、JotForm、Kali Forms、MailOptIn、Ninja Forms、OptInMonster、Sumo、Survey Monkey、Typeform、Unbounce、WPForms
– ウェブチャット / カスタマーサポート用ソフトウェア: Drift、Front、Help Scout、Intercom、LiveChat、Pure Chat、Zendesk
– 生産性 / プロジェクト管理ソフトウェア: Asana、Jira

また、HubSpot は、Zapier および PieSync とも連携できるため、さまざまなツールと簡単に接続できます。

HubSpot – CRM、メールマーケティング、ウェブチャット、フォーム、アナリティクスに利用者から寄せられた評価コメント

「HubSpot は、WP Buffs の収益を100万ドル規模に押し上げるために役立ちました。プラグインと営業支援 CRM によって営業プロセスが洗練され、営業担当者を1人から4人に増やしたときにも業務を体系化できました。また、レポートダッシュボードでは、営業戦略の強みと改善が必要な点を数回クリックするだけで把握できます。当社が HubSpot によって支えられていることは言うまでもありません」WP Buffs、創業者 CEO、Joe Howard 氏

「HubSpot は、Google Analytics で得られるウェブ分析にとどまらない、効果的なマーケティングへと担当者を導いてくれ、ユーザー1人ひとりに寄り添うことができるようになります」12South Marketing、創業者 / CEO、Michael Shoup 氏

「HubSpot のおかげで、マーケティング活動にかける時間が劇的に短縮されました。これまで長い時間をかけてわずかなインバウンドリードしか生み出せていなかったのが、最小限の労力で件数を伸ばせるようになりました」AdmitHub、セールス & マーケティングディレクター、Brian Ruhlmann 氏