yinaba

@an1012 様

本件Cocoonの不具合と思われ、かつCocoonはWordPress公式ディレクトリに登録されていないので、こちらではお望みの回答を得られる可能性は低いと思われます。

恐れ入りますが一旦はCocoonフォーラムの方でやり取りをお願いいたします。
https://wp-cocoon.com/community/postid/88771/

なお、BackWPupの不具合であることが断定できましたら、改めてこちらに戻っていただけると良いかと思います。
また、ログファイルやスクリーンショット等が添付できていないようですので、再度ご確認ください。
（その際、ID情報などはマスキングするなどしてあらかじめ非表示にしてくださいませ）

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@naitou2choume 様

ご確認ありがとうございます。

ダッシュボードに入れないので、「さくらレンタルサーバ」とチャットしながら更新する方法を模索します。
WordPress様が再度リカヴァリー・モードのダッシュボードを送ってくれれば容易に更新できそうですが、リカバリーモードの再送をリクエストすることは可能なのでしょうか？

リカバリーモードのURLの有効期限が切れた後、同じようなエラーを起こせば、また再度送られてくるはずです。
（ただし、時と場合によって送られてこない場合もあるようで、そこは状況次第という他はありません。もし送られてこない場合はファイルマネージャー等で削除いただくしかありません）

さくらのレンタルサーバ様の管理ページにログインできないということ自体は、本件に関係なく今後も大きな問題になり得る可能性が高いですので、さくらのレンタルサーバ様の管理ページに再度入れるようにするしかないと思います。よって、サーバー担当者からのご返答を待っていただくしかないかと。じれったい話だとは存じますが。

• この返信は1週、 1日前にyinabaが編集しました。

@naitou2choume 様

横からすみません。

該当プラグインのトピックでも似たような議題があがっており、そもそもアップデート（7.5.1）そのものに重大な欠陥があったようです。

• https://wordpress.org/support/topic/patch-update-stopped-the-whole-wordpress-instance-from-running/
• https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-19-ma6-2026-143-am-cst/

最新バージョン7.5.3にて対策されたようなので、バージョンをご確認いただき、再度インストールいただければ問題ないかと思います。

以下から直接ダウンロードいただいても問題ありません。

https://ja.wordpress.org/plugins/shortcodes-ultimate/

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